国际运输
货物集包好之后,便会送到机场等待分拣运输。上一步给的即作为真实物流,可查询物流信息。国际快递一般2-3个工作日会提取,之后1-3个工作日会进行派送,正常签收时效(从国内发货到国外签收)是4-7个工作日。主要花费的比较多的时间在清关上,清完关正常2天内就能收到包裹。用物流可查询到货物到达哪个港,哪个机场,即将发送到哪里,预计派送时间等信息。
签收***
收件人签收,会显示签收成功,发件人与收件人确认,整个国际快递流程可以说是完成了。签收中也会遇到一些问题,比如收件人地址有门禁,派送时收件人地点已关闭;转交第三方派送,信息缺失,需发件人和收件人联系确认;收件人要求另外时间派送等等,这些问题还好解决,怕的就是显示签收,收件人却说没收到货。这个时候发件人先让收件人检查是否包裹放在邮箱,或者家人代签收但没告知收件人,如果都没有的话就向申请申请调查;还有就是收件人收到包裹后不满意,要求退货。国际快递的退运费是非常昂贵的,退回运费是发件人***,一般都要比从国内发出的运费高几倍,如果收件人发出退货请求,尽可能说服收件人不要退回,能说服当然是的结果了,如果实在不行就选择在当地销毁,虽然有时候也会产生一些销毁费,但销毁费的费用要远远少于退回费。
价格对比
除平邮的包裹外,EMS价格相对在国际快递里算比较经济、与其价格相当的还有欧美(我司暂时只做部分***)、fedex经济 和hk-dhl,其它优先的四大快递方式,因时效较快价格不菲;20KG以上的HK转发四大快递大货价格较大大快递直发的便宜不少;
服务和时效
四大快递的服务总体要优于EMS,主要是它们过程跟踪详细,有问题会及时反馈,如果是贵重物品和重要文件优选四大快递更有保障;而EMS总体而言尚可,但是偶尔会出现货物发出后无后续反馈信息,打***电话也查不到,只能书面查询,但是反馈极其缓慢!个别货物会出现延误到达情况,虽然这种几率不是很高,但总是有的,折扣价格一年中都在变个不停,还有个别发达***ems只派送一次(不打电话)无人接收就留 条自取。只有二个好处,一个不用计算体积重量,第二货物退回不用花费用;一个强项,在大部分***清关能力较强;
关于时效:国际小包主要有香港小包、中国邮政小包、新加坡小包、瑞士小包、马来西亚小包等,国际小包主要优势是价格低,邮寄范围广等特点。一般时效为:5-15个工作日。
国际专线主要有中俄专线、中澳专线、中美专线、欧洲专线、中东专线等,国际专线主要优势是价格便宜,时效快,无偏远附加费等特点。国际专线一般时效为:3-10个工作日。
EMS国际快递主要是中国邮政EMS、香港邮政EMS、新加坡邮政EMS、马来西亚邮政EMS等。EMS国际快递主要特点有价格优惠,通关能力强,没有偏远地区附加费等。EMS国际快递一般时效为:3-14个工作日。
国际快递主要有UPS快递、DHL快递、联邦快递。国际快递主要特点有服务网点多,时效快,但价格比其它快递价格高。国际快递一般时效为:2-6个工作日。
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