看房子在物业公司的维修记录
房屋报修情况通常能直接反映出房屋质量。比如,有没有出现过管道堵塞的情况,如果新房屡次出现管道堵塞,说明在施工时建筑垃圾没有疏通干净;如果报修记录上跳闸次数多,那就说明配电可能不合理等。
看物业费收缴率
在很多小区,业主表达对物业公司不满的直接行为就是拒缴物业费。如果商品房小区物业费收缴率过低,说明业主对物业公司的意见较大,双方矛盾较多,对物业公司的服务水平就要打个问号。
温馨提示。温馨提示一般不是物业管理合同的具体服务内容,而是以人为本理念在物业服务中的具体运用,是一种十分具有人性化和充满人情味的超值服务,是物业服务上的理念创新和价值创造。一般来讲,温馨提示,在时机上要***把握季节转换、重大事项出台、节假日等,在内容上要***把握防火、防盗、防寒、防暑等,在形式上要***把握以书面提示为主,在对象上要***把握一般针对广大业主群而不是某个业主。实践证明,天津物业管理,温馨提示是拉近企业与业主距离的一种好形式,也是实现企业与业主之间多一些融洽、多一些沟通、多一些理解、终达到人区和谐的目的的一种好途径。
代收水电气费有规范
分摊情况须定期公告,不得收取手续费
《通知》对物业服务企业代收代缴供水、供电、环卫等单位有关费用,也做了规范。《通知》要求,供水、供电、供气、供热、通信、有线电视、环卫等单位,应当依法承担小区内相关管线和设施设备维修、养护的责任,并向终用户收取有关费用。物业服务企业代收代缴供水、供电、环卫等单位有关费用时,应当定期在小区显著位置公告总表与分表的损耗差额、二次供水等必要支出费用的分摊情况,按照供水、供电、环卫等单位的有关收费政策和标准向业主收取有关费用时,不得向业主收取手续费等费用。
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