务实求细。物业服务千头万绪，其服务质量往往看得见、摸得着、闻得到，来不得半点虚伪和糊弄。因此，物业服务无小事，无论是保安、保洁还是绿化、维修，每一位员工都要尽职尽责，细心做好每一个环节的工作。或许有些事情，在物管企业看来是小事，但对于某个具体的业主来说，可能就是大事和急事。所以，我们不论是一线工作人员还是后方工作人员，都要强化服务意识，加强责任心，做到精细管理，细微服务，把工作***与“首问责任制”、“小区主任负责制”、“主任季度考核、员工月度考评”结合起来。要建立起一整套以业主为关注焦点的规范内部管理运作的服务质量标准体系和工作流程，并做到先想先做，任劳任怨，勤能补拙，以保证服务工作的及时性和质量。

天津佰亿达物业管理服务有限公司，始终坚持“创新”的办企宗旨。物业管理，人事代理，劳务外包，劳务派遣，保安服务***承包：酒店式公寓、写字楼、商住楼、商场、工厂、院校，展馆等。经营项目：日常保洁管理服务、酒店***管理服务、食堂管理服务、绿化管理服务、停车场管理服务、工程维修管理服务，小区物业管理、写字楼物业管理、学校物业管理、***物业管理、各大企业物业管理。

加强对物业服务企业资质的监管力度。建议区***出台规范性文件或措施，对辖区所有的物业服务企业进行监督管理，经***相关部门确认其正常履行职责，建设主管部门才能给予其资质的延续或升级，做到监管权责相统一。房管部门有效履行监督管理职责，落实对物业管理的行政监管巡查制度、物业服务质量考评制度、***信息管理制度。定期考核物业服务企业的履责情况，定期公布全区排名，对群众投诉多、尽职履责不达标的物业服务企业上报给建设主管部门，取消其资质的认定或者给予降级处理。

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老旧小区物业管理推行进度缓慢。一是居民观念落后。多年来计划经济体制下形成的居民住房福利制度，天津劳务派遣，使很多居民还存在无偿享受服务的传统观念，习惯了由单位的房产管理部门或房管所管房的模式，认为实行物业管理就是想多收钱。二是硬件条件相对落后。老旧小区规划方案比较简单，绿化面积较小、机动车停车位缺少、体育健身设施和文化活动空间较小。是老旧小区基础设施改造资金缺口较大。老旧小区实施物业管理，首先必须对小区的基础设施进行不同程度的改造，如小区进行封闭、绿化美化、道路修整等，但仅依靠财政资金远远不够。四是物业管理收费困难。老旧小区目前物业管理收费只交纳两项费用，即卫生费和保安费，普通小区每年收费总额仅几十元，难以维系小区物业管理的各项开支，交由社区代管。

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