物流公司为了吸引客户刻意夸大自己的实力

什么叫过度承诺呢，就是物流公司为了吸引客户刻意夸大自己的实力，做出宣传和不切实际的承诺。很多物流公司为了拓展市场、挤压竞争对手，不惜承诺以***格提供超出自身能力范围的高质量服务，这样的后果都知道其结果可想而知，失信企业受不到他们应得的惩罚，吃了亏的商户后也投诉无门。在进行物流合作的过程中，物流公司都会知道客户的一些个人信息，有的时候还会涉及到一些商业。

专线的价值在于个性化和灵活性

很多管理者都是走一步看一步，谈不上长远的规划，对企业的***普遍都不明确。现在专线干的东西太多了，不仅要在前端把控货物、中端负责运输，还要担心末端的落货以及配送。然而，大而全并不是一件容易的事，毕竟成本还摆在那里，业务垂直才更具竞争力。专线的价值在于个性化和灵活性，而***又专一的***，就是要将业务做精、做细、做垂直，才有机会打造属于自己的行业壁垒，进而提高行业的竞争门槛。

做只有专线能做而其他企业做不了的服务

做只有专线能做而其他企业做不了的服务，把专项业务做深、做窄、做细，所以首先要想清楚自己能做什么，自己的业务优势是什么，而不是别人做什么我就要做什么。从生产型企业像品牌型企业思维转变，企业才能找准***，迈出长足发展的步。客户的需求呈现多样性、个性化、碎片化，除了对时效有要求之外，货损和逆向运输等问题提出更高要求。所以现在专线企业必须具备第三方物流的服务能力，服务品质要走向定制化，以客户需求为出发点，提供整体物流运作方案。