一般企业都是只办理一个400电话,但是企业比较大的话,是可以办理多个400电话的,很多企业部门都是***运行,400绑定手机扣费吗,所以,一个部门可能就需要400电话,有些企业为了分渠道,也会申请多个400电话使用。
400电话是专为企***设计的***范围内号码统一的虚拟电话总机,怎么办理400,所有拨往400总机号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上。400电话总机只负责处理呼入的电话,400,不能外拨。400话费由企业和拨打400电话的用户分摊,拨打方仅***当地市话费。400***体现了企业服务意识,是信誉和实力的象征。
企业申请400电话号码有以下作用:
1、打造企业***服务品牌正规形象、有效提升企业宣传推广效果、***一个号、统一宣传,简单易记。
2、支持个性化企业彩铃,语音导航、语音信箱等多功能设置、录音功能和满意度调查功能做到有效监控企业员工服务态度。
3、来电记录、话费清单时时透明(可在自主的增值平台自己查看和设置比如短信编辑)。
4、支持多方同时通话永不占线、支持所有电话拨打、资费更优。
5、拓宽市场,促进企业的市场竞争力、深入挖掘行业潜在客户。
6、有效降低企业运营成本、提高客户满意度和忠诚度、促进消费者购买信心。
400电话有什么功能呢?
目前400电话作为市面上大多数企业的必备电话,已经发展出了很多衍生的功能,无论是哪个行业都会有400电话的存在,几乎中国的每个500强企业都是有400电话的专线服务***的。目前大多数的400电话都支持了以下的功能——是语音信箱的功能,如果自己正在拨打一个公司的***,这个公司的***又过于火爆的话,可以通过转接电话的方式或者是留言式的语言信箱,到时候让语音信箱接听的***给我们回电话就可以了。第二次来电录音的功能,这也是他做企业需要的,在国外怎么打400,如果消费者日后投诉我们的话,务员办事不力的话,来电录音的功能,将会很好的让我们的话务员自证清白。第三是企业彩铃的功能,在每个人的手机当中都设置了不同的铃声,会让人更加的愉悦,在等待期间的企业彩铃,也会让消费者更加的愿意。
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