400电话的7个优势

400电话的7个优势

1、 统一***接入号码，提升企业统一形象，树立服务品牌；

2、 号码好记易传播，终生不变，随时保证客户联络，成为企业的无形资产；

3、 改善工作流程提高客户满意度；

4、 更容易获得客户信任，取得竞争优势；

5、 一号拨通，永不占线：电话依次自动转接到不占线的电话上，实现一次拨通永不占线，不错失每一个商机。

6、 强大后台功能：轻松组建呼叫中心，实时查询，绑定号码随意更改，有效管理。

7、 主/被叫分摊付费的方式，有效杜绝恶意呼叫。

企业400电话是免费的吗?

400电话虽然不是免费电话，但是多数普通群众一直误以为它是免费电话，这也是人们喜欢拨打400电话的一个重要原因。除此以外，需要说明的是，400电话的收费价格很低，尤其对于作为接听方的企业来说，资费标准为0.08～0.18元/分钟。

企业400电话办理需要到运营商营业厅吗?

鉴于400电话类似于软件系统的属性，400电话绑定手机扣费吗，办理400电话时不需要办理人到营业厅，400电话申请，而且企业办理400电话基本上不直接找运营商，因为在他们那里办理的400电话功能ji少。现在企业办理400电话都是找正规的400电话代理商，相关流程也都是通过网上进行操作。

400电话IVR语音导航就是一种语音增值业务，400电话，它分为前置和后置。前置IVR是指语音***入IVR处理，相当于有了1个简单的呼叫中心，客户在拨打400号码后能够听到事先录制好的语音，实现自动获取产品或者服务介绍等业务。如果自动语音服务不能满足主叫要求，可以按键转入人工，得到更多服务。后置IVR是指IVR与人工座席同等的位置，当人工无法满足客户入话时转IVR， 通过多方位的提示找到更适合解决问题的部门***来为用户提供更完善的服务。

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