400电话并非真正的电话，仅仅只是一个长达10位数的中转号码而已，并不需要企业额外安装硬件设备。企业只要把号码开通，然后通过后台绑定手机或座机就可以接听外部的来电。

400电话采用的是主被叫话费分摊制，因此通过400电话办理所产生的资费是由双方共同承担的，而且无论客户一方在国内任何地方拨打，都是按照市话费进行收取，而企业则是按照长途话费进行收取的。

400电话与800电话其中一个明显的区别就是收费模式的不同，初次之外还有800电话只能够支持固话拨打，而400电话则基本支持所有通讯工具进行拨打。

400电话优势是什么?

400电话优势如下：

1.减少呼叫中心费用，400电话执行主被叫分摊付费模式，主叫需要承担当地市话费，天津400，免收长途费，天津400申请条件，被叫承担通话费用，资费标准为0.08～0.18元/分钟，非常便宜，能大幅度减少呼叫中心费用;

2.终生不变，400电话拥有的十位数虚拟号码，终生不变，即使企业跨省区搬迁也不会受到影响，天津400电话公司，是伴随企业一生的通信服务工具;

3.强大的CRM功能，400电话有强大的CRM功能，具体包括客户管理、客户记录、客户跟踪、自主账号分配、下次回访提醒等等。

400电话功能：

，彩铃功能。一般来说，天津400查询，大部分的400号码拨通以后，都会进行等待的，当然在等待时间中为了不会占线，会通过彩铃的设置提高了客户的耐心程度。这种400电话功能往往对宣传过程中来说还是会有着很大的帮助，带来的作用还是会越来越多的，是值得肯定的一种功能优势。

第二，通话录音功能，对于企业进行监督***或者客户投诉的内容来说是很有证据的。掌握好其通话录音的功能以后，往往在监督员工的工作方面还是很有帮助的，这一切都是为了在经营过程中能够突出其中要点的一个方面。

第三，分摊费用功能，办理了400电话之后能够为每一个公司大大的节约了通讯费用的成本。只要拨打进来的每一个号码都是需要承担一定的费用。所以说，在这一点上既能够开展业务，也可以避免很多骚扰电话的打扰。在经营方面来说肯定还是会具备这方面的优点和特色的。

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