400电话IVR语音导航就是一种语音增值业务，它分为前置和后置。前置IVR是指语音***入IVR处理，相当于有了1个简单的呼叫中心，客户在拨打400号码后能够听到事先录制好的语音，实现自动获取产品或者服务介绍等业务。如果自动语音服务不能满足主叫要求，可以按键转入人工，得到更多服务。后置IVR是指IVR与人工座席同等的位置，当人工无法满足客户入话时转IVR， 通过多方位的提示找到更适合解决问题的部门***来为用户提供更完善的服务。

400电话是终生不变的

400电话不仅出现占线的情况，而且它还可以设置接听时间、接听地域和接听方式。一般来说，企业使用400电话时，会在工作时间内绑定分机，在非工作时间内绑定手机。另外，移动400电话办理价格，400电话的来电记忆和来电弹屏功能，也十分有助于为客户提供更好的服务。

退一步说，即使无人接听400电话，400电话还有语言留言功能，河北移动400电话，所以整体上来看，移动400电话办理，400电话提供的通信服务是非常完善和标准的。一家大型企业，即使在***各地都有***，也可以只用一部400电话对***各地***的电话进行管理。值得一提的是，400电话是终生不变的，即使企业跨省区搬迁，也不会受到影响。

400电话的用途：1、助力营销

400电话通信范围覆盖***，不受地域限制，号码简单记忆，且终生不变，这些功能特性十分有助于企业开拓***各地的市场，助力营销。

2、提升团队工作效率

400电话具有智能化的转接功能，不同的客户来电会自动转接至相应的部门，既提升了服务效率，也提升了服务质量。除此以外，400电话还有CRM、统计分析等功能，可以帮助***人员更好地工作。

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