当你在拨打400电话的时候，你很可能会听到语音导航功能。简单来说，IVR语音导航功能是比语音彩铃更重要的功能，它不仅可以让你快速找到自己想要联系的部门，更可大大提升企业管理效率。

400电话的IVR语音导航功能与10086的语音导航功能是十分相似，而且更有优势。普通的400电话IVR语音导航大多是设置成类似“业务介绍请按1，业务资讯请按2，天津400，......重听请按*号键，”等语音提示，然后你可以点击预定的提示接通对应的***，天津400申请流程，由***解答客户疑问或者返回主菜单，根据提示按其他键转到相关的部门处理，这就是400电话IVR语音导航的功能。这种功能在10086等***系统中也被广泛应用，很好的满足了企业应对不同客户的来电咨询需求。

400电话增强用户来电概率

400电话的特点：

400电话方便深深记住，增强用户来电概率，400电话让潜在用户容易别忘记电话。400电话增强用户满意度，开通400电话，降少用户响应难处成本，缩小公司与顾客之间的差距。

天津400电话是公司一定要有的信息传播用具，顾客在各个地方范围里拨打400电话用不着花费免漫游费，天津400归属，没有地域的制约。

400电话有什么功能呢？

目前400电话作为市面上大多数企业的必备电话，已经发展出了很多衍生的功能，无论是哪个行业都会有400电话的存在，几乎中国的每个500强企业都是有400电话的专线服务***的。目前大多数的400电话都支持了以下的功能——是语音信箱的功能，如果自己正在拨打一个公司的***，这个公司的***又过于火爆的话，可以通过转接电话的方式或者是留言式的语言信箱，到时候让语音信箱接听的***给我们回电话就可以了。第二次来电录音的功能，这也是他做企业需要的，如果消费者日后投诉我们的话，务员办事不力的话，来电录音的功能，将会很好的让我们的话务员自证清白。第三是企业彩铃的功能，天津***办理400，在每个人的手机当中都设置了不同的铃声，会让人更加的愉悦，在等待期间的企业彩铃，也会让消费者更加的愿意。

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