淘宝店铺垃圾流量如何减少?
淘宝店铺垃圾流量如何减少?
根据原因,提出解决方案
想要降低拍下未付款订单的比例,我们先要来关注下形成的原因,再根据原因,提出具体的解决方案。
1.***转化力不足
***在客户从询问到下单的过程中扮演着重要的角色,要让***有销售,主动出击,发现客户的问题,了解客户的需求,而不仅仅只是停留在解答问题的阶段上。比如,当发现客户已经来询问相关商品的问题,并拍下了,但一直没有付款,可以在客户拍下后,过一段时间去咨询一下客户,看看客户是否在付款的途中遇到了什么问题。
2.新客过多
这个说的就是一些刚刚开的新店,没有过多的老客户积累,还有一方面说的是整个淘宝的新会员,在店铺里购物的占比过多。新客户和新会员,虽然比较信任***宝平台,但在下单前会考虑很多的因素。作为商家来说,一方面要完善自己店铺装修,宝贝的描述等工作,让买家有更多的信任感,另一方面,也要建立自己的会员体系,维护好老客户的关系。
3.价格原因
产品的定价过高或者过低,或者是同类型的产品在淘宝上的太多,都有可能会影响买家终下单的因素,所以商家一定要有自己产品的定价策略,主推款,引流款等要考虑周全,再配合相关的促销活动来进行店铺的推广工作。
4.服务评分低
淘宝上的所销售的商品,和线下不同,是客户无法真实的触摸到你的商品,客户如果想了解这个商品,除了商品详情页面,***的引导之外,其他买家的评价也是客户参考的重要因素。如果服务指标各项评分低于平均水平,就会让买家对于店铺信心不足,影响下单。商家可以从以往客户的评价中,找出评分较低的原因,一步步进行改变,提升自己的服务品质。
如何筛选新品搜索核心词?
如何筛选新品搜索核心词?
好词的标准有以下几点:
(1) 必须是包含属性的精准词
(2) 精准的属性词必须要有很大流量
(3) 是大家都在竞争的词。
现在选词基本上就2个地方:
个是生意参谋的市场洞察,生意参谋的市场有一个搜索分析,把你的关键词、你想搜的核心词输入进去,就会给你一大堆的相关词的搜索。
第二个是生意参谋的竞店分析,就是要找到竞争对手,通过生意参谋去看对手的成交词以及竞争对手的流量词,这也是要占据的关键词之一。
注意,你只能看它的日粒度,就是只能根据每一天来看,不能看近七天成交了多少关键词,所以需要一天一天去翻。
对于大类目来讲,在初期选词的时候,要选10个左右的关键词,这10个关键词里要有2-3个主打的核心词,这些主打核心词的搜索人气必须过半,而且必须要带属性。
淘宝商家如何制作高转化短视频?卖点表达通过
淘宝商家如何制作高转化短视频?
卖点表达
通过对图文详情、问大家、***询单几个环节的分析,大致能够得出产品的卖点,可一个短视频只有30S,如何才能在有限的时间里表达好卖点呢?
(1)前10秒很重要
核心卖点在视频前10秒讲清楚,不要出现爱剪辑等超过2秒的片头,时长尽量控制在30秒内。
(2)证明而非展示
把文字说明具象化。比如为了证明承重强,可以让180斤的大汉站在产品上面蹦跶,多用些形象化、具象化的事物演示,把产品的卖点凸显出来。
(3)视频内容打标
从去年11月开始,主图视频就能够打标了。消费者可以通过滑动或者点击标签,让用户对视频内容有预期,可以快速观看感兴趣的分段式视频。
(4)字幕和讲解加强理解
特别注意的点是,核心卖点需用文字展示出来,因为视频讲解的语速一下子就过去了,文字能够。而视频里讲解的话,一般不使用播音腔,正常说话就好。若是没有讲解的,就配上带感的背景音乐。
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