淘宝店铺订单转化率提升分析:做好***服务

淘宝店铺订单转化率提升分析：做好***服务

做好***服务是促使消费者二次消费的重要因素，也是提高订单转化率不可缺少的条件。一般网站的***服务工作大致涉及到***渠道、订单及时处理、***质量和退货退款情况。订单处理的效率也是客户比较关注的一点。工作效率太低的网站往往容易在部分消费者心目中产生负价值。此外，还有***质量也很重要，如何跟客户友好的沟通，给客户满意的服务;如何有效地处理好客户的退货、退款问题等，都是***服务应该做好的内容。

淘宝爆款打造原理及停留时间

淘宝爆款打造原理

1.旺旺在线和回复

这个大家都知道，要求好你们的***同志及时回复很重要，这个可以在体检中心自查。

2.产品动销率丶滞销率丶滞销宝贝

动销率计算公式为：商品动销率=动销品种数 仓库总品种数*100% 。

这个也作为淘宝考核店铺的一个指标，也是计算在权重里面

同理，滞销率也可以算出，滞销宝贝这个大家可以根据情况删除。

3.宝贝属性的完整度

属性的正确与完整这个很大程度上还会影响到直通车的质量得分。

4.访问深度丶宝贝停留时时间和跳失率

访问深度越深说明买家在你们家点击其他单品的次数越多，跳失率越低，说明买家对你们店铺兴趣比较大，如果人家看一眼就走了，访问深度就很低，跳失率很高，说明你们家产品可能不适合他们也可能真的很烂。同理停留时间也是这样。

怎么挑选引流款?这几款宝贝跳失率越低说明越吸引消费者

　　怎么挑选引流款?

虽然引流款不会被作为店铺的主要盈利商品，但是它同样要具备较高的热度和点击率，才能为店铺带来更多的流量。所以，我们可以通过一些工具来进行分析选款，比如量子恒道、直通车等等。

1. 利用工具查看每一款宝贝的数据情况，观察宝贝在不同时段内的点击率变化趋势，然后选出一定周期内点击率较高的3-5款宝贝;

2. 观察这几款宝贝的跳失率，宝贝跳失率越低说明越吸引消费者，所以优先选择跳失率低的宝贝;

3. 观察宝贝的转化、收藏加购等数据，数据表现还不错的话，那就说明宝贝是比较有潜力的。如果宝贝的点击、收藏、加购比较高，但是转化不行的话，就需要优化宝贝详情页，然后再观察一段时间，如果转换率上升了，就可以成为引流款了;

4. 注意宝贝性价比，可根据市场需求挑选出价位相对优惠，且款式比较新颖的宝贝，这样可以大大减少买家差评的可能性，引流效果也就更好。

淘宝爆款如何布局上下架时间?分析行业趋势分析

淘宝爆款如何布局上下架时间?

分析行业趋势

分析宝贝所在行业的流量趋势图，可以帮助卖家确定近一段时间的流量波动情况，便于参考决定终的上架时间。

确定行业不同日期的转化率波动情况

这可能会导致大家有疑问，选择上下架时间是以行业的流量还是销量为准?大家都知道，销量的多少是由流量和转化率决定的，转化率怎么样也是会直接到销量的。如果转化率是有由于买家的消费习惯导致的周期性起伏，这个也需要考虑进去。

比如，临近下班时浏览人数较多，但转化率却不高，这是因为消费者要下班了或者只是随便看看，看中意的回家买或者下次再买，购买欲望不大的话，成交转化自然也是不会很高的。

如果天气、促销等等一些不可控的因素导致了行业的转化率起伏不定的话，是没有必要考虑进去的，我们的目的是根据流量的高低决定终上架时间段。