淘宝店铺订单转化率提升分析
一、注重供应链
供应链主要涉及四个方面,分别是库存、出库及配送速度、配送区域和配送方式、包裹包装。对于卖家来说,这些都涉及物流的问题,然后就是包裹包装的问题。这个虽然不是***,但是产品发送到消费者手中还是需要安全的包装的,以保证商品在到达客户手中是完好的。这样的一个整体物流环节中间要是有很多的洽谈工作和准备,记得注意细节。
淘宝店铺老客户维护须知
要做好老客户的维护,首先要让买家对于店铺有认同感,那么在***的服务上我们要注重买家的购物体验,如果***的服务水平低,服务不到位,买家进入店铺的印象便是不好的,还会产生不必要的调试,在***的相应速度上要尽量提升,在8秒内是的速度,减少买家的等待时间,加强***的***培训,提升服务品质,提升客户对店铺的认同感,充分了解买家需求提高询单转化。同时加强***和买家之间的互动,体现***服务的特点,让客户记住,产生粘性。多些生动少些生硬。
宝贝排名是影响淘宝店铺流量、转化的重要因素
宝贝排名是影响淘宝店铺流量、转化的重要因素,所以如何提升宝贝排名也就成了卖家们的必要工作之一。要想去优化提升宝贝排名,那么你首先肯定是要清楚排名机制及关键的影响要素,这样才能做好了。
首先淘宝排名的机制是晚上7点30分前是每15分钟排名一次,7:30-11:30是每30分钟排名一次,凌晨30分钟到小时更新。宝贝下架时间对排名也还是有一定影响的,建议大家选择竞争较小的时间点去上架宝贝。
其实影响宝贝排名的因素就是店铺权重;店铺权重越高,宝贝停留在首页的时间越长;所以新品想要有排名的话,一定得要破零,不然即便店铺权重很高,也是不可能的。而影响店铺权重的三大因素主要有退款速率、好评率和DSR评分。
淘宝开店选择快递公司时大家要认真考虑这些因素,给大家两点小技巧:
1)在这个过程中,卖家是会接触到不同公司的快递员,这样你就尝试着跟他们沟通,打好关系,这样之后通常都会给你一个比较优惠的价格的;
2)刚开始多选几家快递公司发货,然后从时效、认真程度等方面做一个评价,后选出几家各个点都不错的快递进行合作。
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