为什么要建立***免费400电话

为什么要建立***免费400电话是大多数朋友们——无论是企业的运营者，还是消费者们普遍关注的问题，400电话我们已经知道很久了，早期的肯德基订餐***也是以400开头的，仿佛这些用400开头的电话企业，成为了我们更加信任的一种选择。那么***免费400电话究竟是怎样的一种概念？真的可以进行免费拨打吗？由个人跟企业分别需要承担怎样的费用呢？话不多说，一起来看看吧。

大多数的所谓400电话都并不是免费的，如果说是真正的免费，也只是针对拨打的人，也就是企业商品的消费者来说的，通常意义上的400电话的收费方式是由拨打者、被拨打者一起来承担的，例如说你从三亚地区拨打电话给上海的企业，那么你需要承担三亚地区市内的话费，而企业运营者需要承担***的长途漫游费用。

400电话的存在，是因为企业想要得到更好的消费者反馈，所以愿意承担消费者的话费，将所有的话费。企业的账单之下不需要消费承承担任何的话费，也就是说原本需要消费者承担的市内话费的部分也都有被拨打者的企业来进行承担。这样的操作方式，让消费者更加乐于相信和选择这家企业，会时间将自己的诉求反馈给企业，更好促进企业的发展。

400电话的用途:提升企业的品牌形象

400电话的用途：提升企业的品牌形象 400电话不仅是大众心目中的免费电话，而且其规范、***、标准的服务流程，也早已深入人心。不管是大型企业，还是初创企业，拥有400电话以后，都能地提升企业的品牌形象，彰显企业的实力，增加客户对企业的信任感，促进双方合作。 400电话的用途：提升服务质量 400电话可以绑定众多座机和手机，这一方面确保企业能够提供7×24小时无休的服务，另一方面也使得400电话不会出现占线的情况，以保证企业不错过客户的任何一通来电。语音导航、报工号、满意度调查等功能，则直接提升了服务质量。

400电话还可以跨地区绑定分机

400电话还可以跨地区绑定分机，例如一家公司的总部在上海，在***各地的重要城市都有分部，那么通过400管理后台就可以绑定各分部的电话，绑定过后，当客户再拨打400电话时就会被转接至预先设定的分机上。400电话号码是的十位数接入号码，其通信范围覆盖***，并且号码终生不变。400电话是通信管理系统，它跟我们平时看到的座机和手机都不一样，它本身没有话机，办理也不需要重新拉线，直接使用固定电话的PSTN线路即可。

400电话优势是什么?

400电话优势如下：

1.减少呼叫中心费用，400电话执行主被叫分摊付费模式，主叫需要承担当地市话费，免收长途费，被叫承担通话费用，资费标准为0.08～0.18元/分钟，非常便宜，能大幅度减少呼叫中心费用;

2.终生不变，400电话拥有的十位数虚拟号码，终生不变，即使企业跨省区搬迁也不会受到影响，是伴随企业一生的通信服务工具;

3.强大的CRM功能，400电话有强大的CRM功能，具体包括客户管理、客户记录、客户跟踪、自主账号分配、下次回访提醒等等。