400电话是什么意思?

400电话是各行各业的企业售前***服务咨询电话，企业办理400电话时，可在三个运营商进行选择，400电话号段分别包括：中国移动有4001、4007(铁通)号段;中国联通有4000、4006号段;中国电信有4008、4009号段。

400电话开通后，绑定座机或手机即可投放使用，可以把企业对外联系方式改为400电话，让客户通过400电话咨询，这样可以提高工作效率，减少客户流失。在使用400电话过程中，遇到任何问题可以联系400电话服务商解决。

400电话是一个***惟一的10位企业***号码，无区号，全部以400开头的号码，***范围的用户(包括手机、固话、小灵通等都可拨打)，拨打该号码无需加区号，直接拨打，拨打者只需付当地市话费，免长途费，400号码拥有企业来***长途费用。

400电话是一个接入号码，本身无电话机或其它终端设备，只需在运营商的系统中平台，把现有的工作人员手机，办公室电话，***电话，办理处电话，按事先设置的方案进行绑定，所有400电话的来电就会按要求被转接到zhi定的电话上。

400电话有哪些功能?

一、彩铃功能：企业欢迎语，一般为:欢迎致电....公司介绍，电话接通中，请稍候;

二、IVR语音导航：欢迎致电.....公司介绍.....业务咨询请按1， ***服务请按2，技术支持请按3，如需帮助请按0等;

三、通话录音：客户呼进**400，与接听人员产生对话的，都同步有录音记录到400系统，1个月保存期，可在线试听或保存;

四、语音留言：3种情况下出现留言：绑定号码全忙 电话无人 接听 休息时间不转电话;

五、满意度调查：在客户挂机前，会有提示音：请对本次***服务给予评价，满意请按1，不满意请按2;

申请办理400电话业务要注意什么?

申请办理400电话业务要注意以下几个方面：

1.选择运营商、400电话号码和400电话套餐时要慎重;

2.办理400电话业务的过程中不需要收取月租费、选号费和费;

3.办理企业400电话不需要花钱购买实体话机、电线等通信设备;

4.企业400电话业务无法提供外呼功能。

一般来说，正规办理400电话流程需要1～7个工作日，成功开通400电话业务后，企业可以通过可登录的后台对400电话进行一系列功能方面的设置。