其实现在只要您是正规的企业或者个体户，都是可以免费申请400电话的。但是需要特别注意的是，要按照***规定提交相关的资料信息，进一步做好电话用户信息登记，要求各地各级运营商做好电话用户信息登记工作。400电话也因此采取实名制的方式，要求企业务必采用实际使用中的公司的***开通号码，否则查询出号码范围与实际不相同，400电话办理申请，可能会直接关停号码，对此出现的一系列后果由企业自负。

400电话比较常见的问题

营业执照未年检

企业的***是每年都需要到工商局进行年检的。在2016年实名制新规之后，400电话办理价格，如果没有年检或者年检成功的企业是不能办理400电话的。因为运营商无法确认这个企业是否已经注销，也有可能是捡到了这家企业的***，然后拿来办理400电话用于（在之前400电话管理宽松时，出现过很多利用400电话的案件）。

需要了解的就是400电话申请之后的功能了，而且这些功能不仅仅非常的齐全，还非常的实用，400电话办理，真的很适合各个规模的企业，不仅仅可以同时绑定二十多部电话，还可以在线电话录音，以便于去分析各种业务问题，避免了很多商机的遗漏，从侧面维护了企业的利益。除此之外，还可以设置分区域接听电话，比如可以设置只允许哪个城市拨打，这就缩小和确定了自己的服务范围；并且还可以设置分时间段接听电话，比如可以设置白天是固话接听，晚上是手机接听，这样就可以保证在工作的时间范围之内，接到客户的电话了。

关于很多客户开通了400电话，关于后台设置都不是很清楚，关于后台设置：并没有大家想象的那么复杂

下面为大家讲一下关于后台设置的流程：

首先呢：通过代理商开通400企业电话后，以开通的函告知的账号和密码登陆后台。

成功登陆后通过后台管理坐席（开通企业彩铃的企业），呼叫中心管理坐席（开通呼叫中心的企业）开始坐席设置：

设置：

1、通过优先顺序设置号码，打进的电话会按顺序接听，400电话办理收费，个坐席与忙或者占线，15秒后自动转到第二个设置坐席，以此类推。

2、添加座机：区号 号码；添加手机0 号码

3、开通IVR导航的企业，只需要按彩铃设置部门号码以及接听顺序。

设置完成

登陆后台后，设置坐席

步：添加分机坐席

第二步：设置分机名称和分机按键

第三步：绑定坐席号码

第四步：自动添加坐席并保存

第五步：设置企业彩铃

第六步：在对应的部门设置不同的按键并保存 （完成设置）

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