为什么要建立***免费400电话

为什么要建立***免费400电话是大多数朋友们——无论是企业的运营者，还是消费者们普遍关注的问题，400电话我们已经知道很久了，早期的肯德基订餐***也是以400开头的，仿佛这些用400开头的电话企业，成为了我们更加信任的一种选择。那么***免费400电话究竟是怎样的一种概念？真的可以进行免费拨打吗？由个人跟企业分别需要承担怎样的费用呢？话不多说，一起来看看吧。

大多数的所谓400电话都并不是免费的，如果说是真正的免费，也只是针对拨打的人，也就是企业商品的消费者来说的，通常意义上的400电话的收费方式是由拨打者、被拨打者一起来承担的，例如说你从三亚地区拨打电话给上海的企业，那么你需要承担三亚地区市内的话费，而企业运营者需要承担***的长途漫游费用。

400电话的存在，是因为企业想要得到更好的消费者反馈，所以愿意承担消费者的话费，将所有的话费。企业的账单之下不需要消费承承担任何的话费，也就是说原本需要消费者承担的市内话费的部分也都有被拨打者的企业来进行承担。这样的操作方式，让消费者更加乐于相信和选择这家企业，会时间将自己的诉求反馈给企业，更好促进企业的发展。

400电话的用途:提升企业的品牌形象

400电话的用途：提升企业的品牌形象 400电话不仅是大众心目中的免费电话，而且其规范、***、标准的服务流程，也早已深入人心。不管是大型企业，还是初创企业，拥有400电话以后，都能地提升企业的品牌形象，彰显企业的实力，增加客户对企业的信任感，促进双方合作。 400电话的用途：提升服务质量 400电话可以绑定众多座机和手机，这一方面确保企业能够提供7×24小时无休的服务，另一方面也使得400电话不会出现占线的情况，以保证企业不错过客户的任何一通来电。语音导航、报工号、满意度调查等功能，则直接提升了服务质量。

400电话是什么意思?

400电话是各行各业的企业售前***服务咨询电话，企业办理400电话时，可在三个运营商进行选择，400电话号段分别包括：中国移动有4001、4007(铁通)号段;中国联通有4000、4006号段;中国电信有4008、4009号段。

400电话开通后，绑定座机或手机即可投放使用，可以把企业对外联系方式改为400电话，让客户通过400电话咨询，这样可以提高工作效率，减少客户流失。在使用400电话过程中，遇到任何问题可以联系400电话服务商解决。

400电话并非真正的电话，仅仅只是一个长达10位数的中转号码而已，并不需要企业额外安装硬件设备。企业只要把号码开通，然后通过后台绑定手机或座机就可以接听外部的来电。

400电话采用的是主被叫话费分摊制，因此通过400电话办理所产生的资费是由双方共同承担的，而且无论客户一方在国内任何地方拨打，都是按照市话费进行收取，而企业则是按照长途话费进行收取的。

400电话与800电话其中一个明显的区别就是收费模式的不同，初次之外还有800电话只能够支持固话拨打，而400电话则基本支持所有通讯工具进行拨打。