400电话是一种主被叫分摊付费业务

400电话是一种主被叫分摊付费业务，即400话费由企业和拨打400电话的用户分摊，拨打方仅***当地市话费。400电话功能强大多样化，广泛应用于企业售前***服务咨询的***统一号码，400电话是企业实力和品牌形象的象征，逐渐受到各行各业的企业追捧。

400业务适用于为各类型企业提供语音门户，该业务的主叫方***本地市话费用（具体的资费标准是按照营业区内市话标准），被叫方***长途费用。现网通与联通合并，强强联合，组成新的通信集团，品牌、实力更加强大。

办理400电话好处有哪些

办理400电话好处如下所示：

1.提升企业***性、规范性

400电话能够的提升企业影响，在功能设定方面也能够保障企业***不会出现占线等问题发生，直接提升企业整体的***性。

2.使得企业以及客户更加便利

很多企业办理400电话，就是因为400电话能够给企业在售前以及***方面带来极大的便利性，让售前以及***能够实时的处理好客户问题，提升客户满意度。

企业申请400电话号码

企业申请400电话号码有以下作用：

1、打造企业***服务品牌正规形象、有效提升企业宣传推广效果、***一个号、统一宣传，简单易记。

2、支持个性化企业彩铃，语音导航、语音信箱等多功能设置、录音功能和满意度调查功能做到有效监控企业员工服务态度。

3、来电记录、话费清单时时透明(可在自主的增值平台自己查看和设置比如短信编辑)。

4、支持多方同时通话永不占线、支持所有电话拨打、资费更优。

5、拓宽市场，促进企业的市场竞争力、深入挖掘行业潜在客户。

6、有效降低企业运营成本、提高客户满意度和忠诚度、促进消费者购买信心。

400电话有哪些功能?

一、彩铃功能：企业欢迎语，一般为:欢迎致电....公司介绍，电话接通中，请稍候;

二、IVR语音导航：欢迎致电.....公司介绍.....业务咨询请按1， ***服务请按2，技术支持请按3，如需帮助请按0等;

三、通话录音：客户呼进**400，与接听人员产生对话的，都同步有录音记录到400系统，1个月保存期，可在线试听或保存;

四、语音留言：3种情况下出现留言：绑定号码全忙 电话无人 接听 休息时间不转电话;

五、满意度调查：在客户挂机前，会有提示音：请对本次***服务给予评价，满意请按1，不满意请按2;