众邦缘物业服务（天津）有限公司主营业务：物业管理服务、保洁服务、秩序维护、园林绿化、会议服务、工程维修、设备设施运行维护、泵站运行、食堂配餐等后勤外包托管；服务于酒店、商场写字楼、***企***、***、工厂、学校等公建类物业。

所有保洁人员必须牢固树立“安全”的工作理念，各级人员按职责规定统一形象、统一着装、统一作业，认真做到“积极进取、尽职尽责、协调有序、坚决服从、执行迅速、保质保量”的管理要求。

要做好保洁工作，必须制订出一套合理的管理方案，并设置一个临时指挥机构（一般情况下应设置三级管理制度）和拟定管理作业流程。明确开荒清洁的工作区域。

礼貌礼节的要求

1、与人讲话时要面带微笑注视对方，并随时注意会带给对方的问题。

2、必须时刻使用礼貌用语，如：请、对不起、打扰了、谢谢、麻烦您等。

3、随时注意向管理人员和客人问好致意。

4、严禁在通行时和客人抢道，员工应顺着墙边走。

5、客人问路回答时严禁随手用工具或手指指引，应四指并拢，手臂弯曲，用手势指出方向。

6、推尘时与客人保持一定距离，严禁冲撞和阻挡客人，注意回避客人。

7、做错事时，必须首先道歉，请求谅解，严禁强词夺理。

8、遇到有关公司投诉时，无论是否与己相关，首先应代表公司向甲方或客人道歉，不得讲“不是我的事”、“我不知道”等语言。

9、得到任何人帮助时，应表示感谢。

10、得到表扬时，应回答“谢谢，这是我应该做的”。

11、不得直接拒绝业户的要求，当无法做到时，应尽量给对方解释，以求谅解。

如何选择保洁公司：

一、首先要看这个公司是否登记注册，是不是合法经营（确认前，要求出示三证：营业执照、安全施工许可证、健康证）。

二、看这个公司的成立年限，是否有技能培训，有没有工作经验。有的公司刚刚开业，随便找几个人就成立了，各方面都不成熟，没有实际工作经验，结果弄得雇主花钱买气受。建议业主选择成立时间较长，信誉较高，口碑较好的保洁公司。

三、报价要清楚：有的保洁公司报价很低，可真正到了家里，又会有好多需要加价的事情，到时做也不好，不做又不行，弄得你很不开心。