长时间的被动停电后，管道的防冻是个问题。在农村很可能出现这种情况，如果停电时间比较长，用户要采取一定的措施来防止主机被冻，要把活接和阀门都打开，把管道里的水排干净。这样一来，哪怕停电了，也可以避免因为温度低而冻坏管道和主机。

主机的控制面板上有很多按键，有的是调节水温的，有的是定时的，用户如果乱动很可能会影响到主机的正常运行。比如说，如果按到了定时键，主机在需要工作时可能就不会启动。

在安装的时候，空气能热水服务，安装人员都会把水温等设定好，天津空气能热水，并告诉用户哪些键可以动，哪些键不要随意乱动。用户一般只要调节出水温度就可以了，室内温度不够时，就把出水温度调高一点，室内太热了就把水温调低。

还有就是用户在设置的时候，不要为了追求“热”而把室温调得很高，因为温度高的同时机组工作的时间会更长，也更加耗电。房间通风也尽量选择在白天室外温度高的时候进行通风换气。

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有人担心冬天室外气温太低，会影响机组运行效率，空气能热水维修，甚至担心机组被冻坏，空气能热水工程，因此在外机上覆盖保暖“衣物”，其实这是一种误区，这样会阻挡热泵从空气中获取热能，极易造成覆盖物不小心被风叶带进机器中去，进而影响系统的正常运行。空气源热泵主机在运行时难免会有故障发生，这时候用户不用慌，不能随意动控制面板上的功能键或者乱动主机。因为这样做不仅没有用处，还可能让故障更严重。

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