为保护保安员合法权益，增强保安服务工作的吸引力、凝聚力，别墅保安，促进伍的建设和发展，条例对保安员权益保障问题作出了明确规定：

一是规定保安员依法从事保安服务活动，保安，受***保护。保安员在保安服务中可以采取查验、巡逻、守护、安全检查、报控和设立临时隔离区等措施；

二是规定保安从业单位应当根据岗位需要，为保安员配备必要的装备；

三是规定保安员有权拒绝保安从业单位或者客户单位的指令，保安从业单位不得因保安员不执行指令而解除与保安员的劳动合同，降低其劳动报酬和其他待遇，或者停缴、少缴依法应当为其缴纳的社会***费；

四是保安从业单位应当依法保障保安员在社会***、劳动用工、劳动保护、工资福利、教育培训等方面的合法权益，应当与保安员签订劳动合同，参加社会***，并应当根据保安服务岗位的风险程度为保安员投保意外伤害***。保安员因亡的，依照***有关***、烈士褒扬的规定享受***、抚恤优待。

处理问题要灵活

处理问题时要随机应变，要善于区分原则性问题和非原则性问题，然后针对不同性质的问题采取不同的处理方法。对原则性问题，必须严格把关;对非原则性问题则不宜过多地纠缠，以免过多牵扯精力，影响对原则性问题的处理。

要提高处置紧急情况的能力

在执勤中碰到各种突发事件，要冷静沉着，灵活处理。

要文明执勤

执勤时必须按规定着装，注意风纪，企业保安，做到服装整洁，仪表端庄，精神饱满，商场保安，态度和蔼，礼貌待人，办事公道，坚持原则，以理服人，尽职尽责，热忱服务;不准擅离职守，不准闲聊打闹，不准干私活，不准酗酒吸烟，严禁刁难人、打骂人人格。

近年来，保安服务业市场规模迅速扩大，社会治安管控和维稳形势对保安服务业的需求也越来越高。用人单位对保安员服务质量和服务标准的要求越来越高，公众对保安员的职业形象和职业责任越来越高，而且目前保安服务的自身发展因职业缺乏荣誉感和归属感、收入低、待遇差、社会地位低，造成了保安服务行业招人难、管理难、经营难的“三难”现象，解保安服务行业如何适应新形势下顺应社会发展需要，解决好招人难、留人难的问题，已成为各级***和从业者的共同责任，真正实现社会效益优先的保安服务宗旨。

随着社会义市场经济的不断发展，我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。新时期，人们对保安服务要求也越来越高，不仅对物质文化生活提出了更高要求，而且在民主、法治、公平、正义、安全、环境等方面的要求日益增长。同时，保安服务行业的多样性和综合性不仅对保安服务企业和保安从业者提出了更高的要求，也对保安服务行业如何适应新时期、新使命、新发展设置了新课题。

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