当前保安行业中,保安人员流失率高,***不稳定,素质偏低是存在的现实;其次保安人员的工作积极性没有充分调动起来,普遍存在消极懈怠现象。分析他们当初加入保***的初衷,想法很多,过一段时间后,觉得保安工作每天就是值班巡逻站岗,单调又琐碎,感觉付出与实际得到的报酬不成正比,心里会有些失衡。再者,保安人员的思想教育跟不上。作为保安公司的管理者,对员工年轻、性格活跃、思想浮躁现象认识不足,思想工作脱离实际,***园保安,只善于讲大道理,缺乏示范引导。对保安人员的思想上有问题不能及时解决,大学保安,工作上有困难,不能及时帮助,导致保队员面对难处处理的问题容易消极,困难面前不知所措,工作消极,纪律松散,形象不佳等原因。这样一来,如果公司管理工作在跟不上,就会影响到保***的整体发展,影响企业的社会效益和经济效益。
公司按照“高起点、高标准、***率”的方针、坚持依法建队,制度管队,以法治队,从严管队,用德育队,以情带队的工作思路,坚持把军弘保安做到每一个地方,把诚信满意送给每一位客户,把提高质量做到每一个岗位,把军人品质传承每一位队员,把安全防范落实到每一个时空的工作目标,严格要求、严格奖惩、严格落实,保安,使保安服务质量不断提高。
军弘人秉承了军人的毅力和胆略、纪律与作风,将军事化管理模式科学的融入到保安企业建设和管理中,始终坚持以“保一方平安,让客户满意”为***终落脚点,以“科学管理,别墅保安,优质服务”和“安全一,客户至上”作为***终追求目标,努力打造出了规范化、标准化、规模化的企业。得到了社会各界乃至国内同行的高度赞誉和认可。
处理问题要灵活
处理问题时要随机应变,要善于区分原则性问题和非原则性问题,然后针对不同性质的问题采取不同的处理方法。对原则性问题,必须严格把关;对非原则性问题则不宜过多地纠缠,以免过多牵扯精力,影响对原则性问题的处理。
要提高处置紧急情况的能力
在执勤中碰到各种突发事件,要冷静沉着,灵活处理。
要文明执勤 执勤时必须按规定着装,注意风纪,做到服装整洁,仪表端庄,精神饱满,态度和蔼,礼貌待人,办事公道,坚持原则,以理服人,尽职尽责,热忱服务;不准擅离职守,不准闲聊打闹,不准干私活,不准酗酒吸烟,严禁刁难人、打骂人人格。
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