保安服务中使用的技术防范产品,应当符合有关的产品质量要求。保安服务中安装监控设备应当遵守***有关技术规范,使用监控设备不得他人合法权益或者个人隐私。
保安服务中形成的监控影像资料、报警记录,应当至少留存30日备查,保安从业单位和客户单位不得删改或者扩散。
保安从业单位对保安服务中获知的***秘密、商业秘密以及客户单位明确要求保密的信息,应当予以保密。
保安从业单位不得指使、纵容保安员阻碍依法执行公务、参与追索***、采用或者以相威胁的手段处置***。
客户大件物品确需从客梯运送时,怎么办?
遇客户大件物品确需从电梯运送时,应报告当值主管,并向客户说明情况,注意相应长宽比例后,才能运送。
在进行运送时,当值人员需核查其搬运手续证明,如:由管理处安排当事人采取必要的保护措施后,方可运送。
推销、中介人员欲进入小区进行推销时,怎么办?
遇有推销、中介人员欲进入商务区进行推销时,应有礼貌地说明本小区管理规定,制止其行为,并劝其离开大厦。
在工作时,若心情不舒畅或情绪不佳时,怎么办?
每一名员工谨记,在任何时候不能因为个人的情绪而影响工作,应以饱满的热情来对待每一个宾客,牢记“客户就是上帝”的服务宗旨。
如物业管理区域内发现火情时,怎么办?
当值人员发现火情时,千万不能惊慌失措,视情况,作出正确判断与报告(报警、呼唤、报告、扑救等)。
火势较小时,员工应就近拿上灭火器材,进行扑救,尽力将火扑灭在萌芽阶段。
如果火情较大,无法扑灭,必要时可按“手报按钮”向监控中心报警请求帮助,天津保安服务,并迅速***人员从安全通道进行疏散,撤离到不受火势威胁的地点,原则上顺序为:事发层、上一层、下一层及其它相近楼层,而后设置警戒线并等候命令,听从指挥。
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