敏锐观察和掌握周边情况，加强预测和防范。

无论是在室外还是在室内，随身护卫人员都应当加强对护卫目标周围的环境和人群的观察和监控。如果发现物品，随身护卫人员应当采取防范措施，排除物品对护卫对象安全的威胁。在车辆行驶过程中，应当监督司机遵守交通规则，随时掌握护卫对象乘坐车辆所在的位置，密切观察道路沿线的动静，滨海新保安，以防止对护卫对象所乘车辆进行不法侵害。

岗位综合服务规范

1.员工上岗前应该怎么办?

员工上岗前，应该先仔细检查着装，做到仪容仪表整齐，佩带好工牌，并带好对讲机等必备用品后，方可上岗。

2.员工上岗接班时，应该怎么办?

员工上岗接班时，应按交接班制度的规定，认真做好交接工作，与交班员工共同进行岗位巡视，询问上一班情况及待处理问题，对存在的问题，必须问明情况，做好物品接收工作，在完全了解岗位情况以后在交接簿上签名认可后上岗。

遇客户将物品在地面上拖拉时，怎么办?

当值人员看见客户将物品在地面上拖拉时，企业保安，应迅速加以制止，并检查电梯大堂地面是否损坏。

保安员对进出大厦的客户提有大件或较重物品时，应及时发现并上前，作礼貌询问，如：到达目的、或是否要帮助，亦便于及时就近阻止不良行为，***园保安，保护大堂不受损坏。

如因客户的拖拉行为造成大堂地面等损坏的，高中保安，应详细询问其姓名、所属单元，工作单位(外来人员)以及当面确认损失情况等情况，并报告当值领班到场处理。

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