文明旅游，提高安全防范意识

外出游玩时，请按照《中国公民国内旅游文明行为公约》和《中国公民出国（境）旅游文明行为指南》的要求，遵守社会公德和秩序，遵守目的地***和地区的******，尊重当地和民族习惯，做文明的旅游者。

出游期间，旅游者要留意导游或景区安全提醒或提示，个人***、钱财及贵重物品要随身保管好。

***投诉要理性

旅游者在旅程中发生***时，请理性***，不要采取过激行为扩大事态或激化矛盾。

理性***的做法是：一是耐心听取导游、组团社或商家解释，协商解决问题，不要人为的扩大损失；二是注意搜集证据，以备后续***使用。三是完成行程后，可及时向消费者协会和旅游质监机构反映、投诉，或者向人民提起等方式依法维护自己的权益。

大家要根据自己的旅游路线去选择，比如说大家想要去参加海滨的旅程，那么就要跟旅行社商量一下，有没有适合自己的路线，不要只是跟着旅行社的路线去做，那样不一定会玩得高兴。如果是比较靠谱的旅行社，他们就会有另外的方案给到你，比如说是品质游的服务，就是几个人组成一个旅游团，价格贵一点点的方式出去旅游，这样的情况也是可以接受的。如果旅行社能够做到这一步，证明这一家旅行社是比较不错的。

签订正规有效的旅游合同

旅游合同是保护旅游者及旅行社双方合法权益的***依据，也是处理旅游***的有效证据。

1.旅游者购买旅游产品，包括通过网络购买旅游产品，务必要与旅行社签订旅游合同，明确约定旅程中交通、住宿、餐饮服务、购物次数及自费项目等，如不参加自费项目，则需在旅游合同和行程中明确。

2.合同由旅游者本人签字，加盖组团社公章，双方各持一份。如组团机构拒绝签订旅游合同，则不要随团旅游，同时可向旅游部门举报。

3.高度重视合同附件。合同附件是旅游合同中的重要组成部分，游客切不可对合同附件产生轻视心理。旅游合同附件中的是《旅程安排单》，它基本上约定了整个旅游的具体行程及相关标准，所以游客签合同时，要特别关注，逐项认真阅读，千万不要等到形程结束以后再来追责。