文明旅游，提高安全防范意识

外出游玩时，请按照《中国公民国内旅游文明行为公约》和《中国公民出国（境）旅游文明行为指南》的要求，遵守社会公德和秩序，遵守目的地***和地区的******，尊重当地和民族习惯，做文明的旅游者。

出游期间，旅游者要留意导游或景区安全提醒或提示，个人***、钱财及贵重物品要随身保管好。

***投诉要理性

旅游者在旅程中发生***时，请理性***，不要采取过激行为扩大事态或激化矛盾。

理性***的做法是：一是耐心听取导游、组团社或商家解释，协商解决问题，不要人为的扩大损失；二是注意搜集证据，以备后续***使用。三是完成行程后，可及时向消费者协会和旅游质监机构反映、投诉，或者向人民提起等方式依法维护自己的权益。

了解清楚住宿酒店的标准：

旅行社理应提供一两家酒店名称和星级标准参考，住宿环境必须与参考酒店同标准！可以自己上网查询酒店的评价和星级标准，以便自己心中有数，以防入住时有偏差，保留追究的权利。

看并了解清楚行程中的自费项目

当面跟销售人员确认清楚自费项目的内容，报价包含的项目，并备注清楚。避免不清不楚，出行时还要***一大笔额外的费用。钱多花了，心情也没了！

了解团餐的标准，以便做出更好的判断，即使团餐，也真的可以有不同！

导游服务费用一般50元/天，确认清楚是否包在团费内。

在此提醒各位朋友，在和任何一家旅行社签订合同的时候，都应该针对合同当中的每个条款进行仔细认真的审阅，包括住宿条件、交通工具以及用餐标准等等，要知道双方签字之后，旅客如果在途中有着任何不满，并且发现任何不符的情况，都可以利用合同作为依据，到相关单位进行投诉。通常***正规的旅行社都会发给团队当中每个人一份运行计划表以及质量跟踪调查表，这样两种表格的存在，是为了让游客们掌握好整个旅途的行程以及品质。如果你所签署的旅行社没有颁发这样两种表格，那么可能存在经营不够规范，并且旅途品质也难以保证的情况。