防范出境旅游押金风险

出境游旅行社在出游前向游客收取数额不等的“出境旅游押金”而引发的投诉时有发生。旅行社要求交付出境游押金时，建议游客与旅行社协商，采用非现金形式提供出境旅游。采用现金进行的，建议采用***参与、三方共管等形式。

1.交付时通过***转入旅行社总部财务，旅游社哪家负责，切勿将“出境旅游押金”转入个人账号或交付业务人员代交付。

2.游客应与旅行社签订书面协议，明确出境旅游的形式、金额、用途、返还方式和时间等事项，明确双方的权利义务。

目前市面上也有一些***从事定制旅游的机构，彻底摒弃传统旅行社***大团的模式，旅游社排名，采用新兴的定制小包团旅行模式，为游客提供的定制旅游，这种由***定制旅游公司运作的定制旅游好处就是可以避免以定制的名义走传统路线的尴尬，旅游社，游客可以纯粹体验定制旅游的独特之处，是比较推荐选择的一种定制旅游方式。不好的地方也有，由于***定制旅游业务范围广，旅游社前十名推荐，涉猎足迹可遍布各个大洲，成本高昂，游客往往会面对昂贵的旅行费用。

文明旅游，提高安全防范意识

外出游玩时，请按照《中国公民国内旅游文明行为公约》和《中国公民出国（境）旅游文明行为指南》的要求，遵守社会公德和秩序，遵守目的地***和地区的******，尊重当地和民族习惯，做文明的旅游者。

出游期间，旅游者要留意导游或景区安全提醒或提示，个人***、钱财及贵重物品要随身保管好。

***投诉要理性

旅游者在旅程中发生***时，请理性***，不要采取过激行为扩大事态或激化矛盾。

理性***的做法是：一是耐心听取导游、组团社或商家解释，协商解决问题，不要人为的扩大损失；二是注意搜集证据，以备后续***使用。三是完成行程后，可及时向消费者协会和旅游质监机构反映、投诉，或者向人民提起等方式依法维护自己的权益。

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