到底啥样的旅行社算是好旅行社呢?从业人员是否够***。占比70%
对于咱们游客来讲,旅行社的工作人员应该有能力解决2个问题:一是,能给客户讲清客户的线路产品有关细则。二是,能够根据客户对旅游目的地,交通工具,天津好的旅行社,住宿以及***购物的需求,给出合理的有选择性的出游线路推荐,并附有注意事项。
能及时有效的处理突发事件的能力。占比20%
旅游线路行程单,不是交易合同,是仅供游客参考的,附在旅游合同中的。所以旅行社在实际执行旅游线路行程时,会有微调的可能。再加上也会有一些突发事件产生。那么,游客报名的旅行社能否及时协调处理问题就很关键了。
举个经常发生的案例:游客当晚入住酒店时,发现自己分到的房间热水器不热,影响洗澡,与全陪导游沟通没有及时解决,怎么办?这时就要组团社(游客报名的旅行社)与地接社(地接导游所在旅行社)对接解决问题了。
所以,游客报名的旅行社(组团社)一定要有紧急联系人机制。具备24小时处理紧急事件的处理机制。
选择合适优质的旅游线路
游客在选择旅游线路时,应当依据自己的实际情况慎重选择,切不可只求价格低,而不考虑服务质量。一般来说,价格与服务成正比,价格过于低廉,旅游服务质量难以得到保证。
切勿抱有贪图便宜心理。***旅游团通过降低吃住标准、擅自改变行程、增加购物点强迫消费盈利,旅游者一旦选择***旅游团,势必要付出更多的金钱和精力,甚至还会带来身心伤害,不仅侵害了自身权益,也助长了不法经营者违规行为,严重扰乱旅游市场秩序。
因此,旅游者在选择旅游产品时,应当将旅游产品的品质、旅游服务质量和价格进行综合考虑,合理估算产品成本,勿存侥幸心理。
外出旅游,需要注意的事项有很多,为避免一些不愉快的事情发生,今天小编就带大家来了解一下关于外出旅游的常识!一定要从正规旅行社(证照齐全才是正规旅行社:营业执照 旅行社业务经营许可证)报名参团旅游。务必与旅行社签订旅游合同并仔细阅读合同约定的具体事项,知晓旅行社、旅游者双方的权利义务。一旦双方产生***,合同是旅游者依***的重要依据和证据。
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