我们会发现节假日宠物寄养会来很多新客人,这些寄养客户的寄养意愿特别迫切,你就是给阿拉斯加一个鸟笼,他也会愿意。
我们会特别待见新客人,认为他们的钱挣,的确,新客人的钱好像都是镶金边的,老客人的钱好像是理所当然了。
不过,在对待寄养这件事情上,仍然要奉行“老客户优先”原则,原因其实很简单,虽然新客人的一次寄养增加了不少业绩,但毕竟比较低频,低频哪有高频好,守住高频客人是经营的王道。
况且,新客人之所以会来,绝大部分原因是老客人的介绍,所以投桃报李,乃生意基本的道理。
选择寄养的地方,工作人员是否有爱心?
正如上面提到的,节假日期间,宠物寄养可以说是“一床难求”,这也就意味着,工作人员每天的工作量变大了很多,而工作范围主要是集中在遛狗(猫不算,正常遛一次少10分钟,一天少2次)、喂食、清理笼具、清理粪便等,重复不断的做这些事,难免会产生烦躁的心理,如果是一个没有爱心的工作人员在做这些事,爱宠十有是要倒霉的,打骂体罚也是有可能出现的。
一般来说,寄养在比较信任的亲戚朋友家,还是比较放心的一种选择。 寄养前,要准备好毛孩子的日常用品,交代好平时毛孩子的生活习惯和注意事项等。
如果选择寄养在宠物店或宠物***,一定要提前预定,做好准备工作。 而且,寄养中心的质量参差不齐,环境差异大、人员专不***等等问题,建议实地考察后再做选择,寄养中的宠物生活状态如何……可以作为参考的标准。 选择好寄养中心后,把毛孩子的生活习惯、特别注意的地方等交代清楚,方便他们能更好地照顾宠物。
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