ISO9000认证特点和益处

1、ISO9000标准是一系统性的标准，涉及的范围、内容广泛，且强调对各部门的职责权限进行明确划分、计划和协调，而使企业能 有效地、有秩序地开展给各项活动，保证工作顺利进行。

2、强调管理层的介入，明确制订质量方针及目标，并通过定期的管理评审达到了解公司的内部体系运作情况，及时采取措施，确保 体系处于良好的运作状态s的目的。

3、强调纠正及预防措施，消除产生不合格或不合格的潜在原因， 防止不合格的再发生，从而降低成本。

4、强调不断的审核及监督，达到对企业的管理及运作不断地修正 及改良的目的。

5、强调全体员工的参与及培训，确保员工的素质满足工作的要求，并使每一个员工有较强的质量意识。

6、强调文化管理，以保证管理系统运行的正规性，连续性。如果 企业有效地执行这一管理标准，就能提高产品（或服务）的质量， 降低生产（或服务）成本，建立客户对企业的信心，提高经济效益，大大提高企业在市场上的竞争力。

ISO9000质量体系设计内容？　

(1)分析、识别物业管理服务过程。物业管理是通过各种活动过程来完成的，一般应包括如下活动过程：签订物业管理合同，物业验收接管，入伙，供电、供水，装修控制，收费，绿化管理，道路管理，清洁卫生管理，治安管理，消防管理，停车管理，值班，电梯管理，社区文化管理，维修，访问业主／住户，处理业主wei章事件等。

(2)调整***结构。

(3)配备资源和人员。

(4)划清各职能部门、各岗位职责和权限。

(5)按系统性、科学性、协调性、***性、经济性、适用性的要求确定质量体系文件结构。

(6)列出需新编写的文件清单(目录)。

在ISO9000族之中，产品或者服务的质量摆在了关键的位置。因为，质量是客户关注的焦点，客户是所有质量管理者关注的焦点，进而可知，在质量管理体系中，产品或者服务的质量占据了关键的位置。

进入到新的世纪，以前***低质的产品渐渐地在市场上卖不动了，高性价比或高质量的产品才成为竞争的有力武qi。社会发展到一定的阶段，在解决了有无的问题以后，质量的高低就成了占领市场的先决条件。