寄国际快递包裹收到后有损坏应该如何处理？1. 养成良好的接收习惯，不要包裹收到就迫不及待的打开，先检查一下外包装是否完好，有没有破损或被拆开的痕迹，确认没有问题，再签收。 2. 如果包裹已签收，业务员已经离开，而开箱后发现内件有问题。不要急，先将内件和外包装分别拍照留证，保留好原箱，称一下实际收到的包裹重量，跟你的寄件人联系确认一下，是否跟出货的重量相符。 3. 电话联系当地派送的网点，反馈货物详情，要求网点受理投诉，并告知受理的投诉编号。 4. 将投诉编号，照片（包裹外包装，内件包装 的图片），包裹收到后的实际重量，损坏/丢失的具体内容 等 信息，详细反馈给寄件人。让寄件人连同发件底联，提交给发件网点递交索赔申请。 5. 等待邮局核实，审批理赔标准，EMS国际快递一般30天左右。（其他像UPS 、FedEx以及DHL国际快递等会快一些，一周左右） 6. 审核寄过批复后，会有***工作人员跟寄件人联系退款事宜。

免海关扣或有哪些小技巧呢？ 1. 为了避免海关扣货，在针对一般的包裹时，可写成Personal Gift。因为私人包裹被海关抽查的机率相对比较低。 2. 在申报时，因为贵重物品的扣货率比较高，而且，海关扣货后，清关费是根据申报价值计算的，申报价值越高，清关费越高。因此，申报单上面，物品价值可以写相对的少一点。另外，同样的，当如果需要客户寄回产品时，也须注意让客户把申报价值写低一些。 3. 了解各国的政策，对清关成功率来说也会比较容易一些。例如说：澳洲的清关相对其他***来说是容易一些。但是电池类产品是海关不允许的，因此电池或者带电磁的产品，尽量不发往澳洲。如果ㄧ定要发的话，能让客户了解不发电池的话会更好。另外，澳洲因为天然环境特殊，对种子，根茎类的物品审查较为其他***严格，通关率低。美国的话对电池类的物品清关率较高，但对***、化工品的部分却比较严格。

国际快递需要了解什么？货物重量：国际快递一般以千克为计量单位来进行收费，并且有首重与续重之分由续重往上继续收费。但是多数的国际快递如今都采用重量计泡来进行收费，也就是计费的便准是根据货物的实际重量和体积重量两者中较大的一方来计算。此外，国际快递费用还要分含有燃油费用与否之分。燃油附加费在总的快递费用中所占的比例还是比较大的，所以在缴费时候应当问清楚是否包含燃油费。

UPS:又称为联合包裹服务公司

UPS：又称为联合包裹服务公司，起源于1907年在美国西雅图成立的一家信差公司，是***大的快递承运商与包裹递送公司。 　　（1）时效上，UPS快递在***地区发货3-6天内派送完毕，其区域优势主要集中在北美地区，具有网点多、清关快、派送及时的特点。 　　（2）UPS折扣较多，价格上在促销季节会有一定的优势。 　　3、FedEx：又称联邦快递国际快递公司，是一家国际性速递集团，提供隔夜快递、地面快递、重型货物运送、文件复印及物流服务，总部设于美国田纳西州。 　　（1）时效上正常情况下2-8个工作日即可通达***，区域优势集中在美国、东南亚、南美地区，特别是东南亚，其清关速度、派送时效、网点的分布上都是其他的国际快递公司所不能比拟的。 　　（2）寄往东南亚的21公斤以上的大件物品，价格上比其他快递便宜；（3）派送文件有非常大的优势，推出的文件隔日到达业务拥有非常大的竞争力，但是收费上会有一些贵。