寄国际快递包裹收到后有损坏应该如何处理?1. 养成良好的接收习惯,不要包裹收到就迫不及待的打开,先检查一下外包装是否完好,有没有破损或被拆开的痕迹,确认没有问题,再签收。 2. 如果包裹已签收,业务员已经离开,而开箱后发现内件有问题。不要急,先将内件和外包装分别拍照留证,保留好原箱,称一下实际收到的包裹重量,跟你的寄件人联系确认一下,是否跟出货的重量相符。 3. 电话联系当地派送的网点,反馈货物详情,要求网点受理投诉,并告知受理的投诉编号。 4. 将投诉编号,照片(包裹外包装,内件包装 的图片),包裹收到后的实际重量,损坏/丢失的具体内容 等 信息,详细反馈给寄件人。让寄件人连同发件底联,提交给发件网点递交索赔申请。 5. 等待邮局核实,审批理赔标准,EMS国际快递一般30天左右。(其他像UPS 、FedEx以及DHL国际快递等会快一些,一周左右) 6. 审核寄过批复后,会有***工作人员跟寄件人联系退款事宜。
亚马逊FBA头程运输服务
FBA是亚马逊仓库提供的***货业务,FBA头程是指中国到亚马逊仓库的业务,FBA头程包括运输、报关、清关等流程,有国际海加派、空加派、快递直发、中欧班列等物流渠道。亚马逊FBA头程运输服务,包括海运拼箱至***亚马逊仓库、海运整箱至***亚马逊仓库、四大快递直发至亚马逊仓库、美国专线空加派至亚马逊仓库、欧洲专线空加派至亚马逊仓库、日本专线空加派至亚马逊仓库、加拿大专线空加派至亚马逊仓库,中欧班列等渠道,以及FBA退货换标、中转仓等增值服务。覆盖欧美日所有亚马逊FBA仓库,自建多条***优势的物流渠道,拥有较强的海外清关及派送服务能力
UPS:又称为联合包裹服务公司
UPS:又称为联合包裹服务公司,起源于1907年在美国西雅图成立的一家信差公司,是***大的快递承运商与包裹递送公司。 (1)时效上,UPS快递在***地区发货3-6天内派送完毕,其区域优势主要集中在北美地区,具有网点多、清关快、派送及时的特点。 (2)UPS折扣较多,价格上在促销季节会有一定的优势。 3、FedEx:又称联邦快递国际快递公司,是一家国际性速递集团,提供隔夜快递、地面快递、重型货物运送、文件复印及物流服务,总部设于美国田纳西州。 (1)时效上正常情况下2-8个工作日即可通达***,区域优势集中在美国、东南亚、南美地区,特别是东南亚,其清关速度、派送时效、网点的分布上都是其他的国际快递公司所不能比拟的。 (2)寄往东南亚的21公斤以上的大件物品,价格上比其他快递便宜;(3)派送文件有非常大的优势,推出的文件隔日到达业务拥有非常大的竞争力,但是收费上会有一些贵。
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