南昌声测管厂
本文从中截取了如何以用户为中心,以新经济商业逻辑来重新塑造用户价值的商业逻辑部分。***解析用户价值管理的三大策略:
用户价值的创新策略用户价值的运营策略用户价值的溢价策略我们将分三期,分别予以介绍。本文是***期。
一提到用户价值,大家***反应估计就是客户生命周期。
传统企业经常用会员积分、定向促销、套餐满减等手段,尽可能延长客户生命周期和提升客户消费总额。
这里有一个巨大的误区,我们通常理解的用户价值是客户愿意***和购买的,由商家提供的产品和服务。也就是说一端是客户需求,另一端是客户付费,这二者构成了用户价值的基本要素。
在产品稀缺时代,这个用户价值完全正确。但是,在产品过剩时代,客户需求转化成客户付费的难度增大了。
客户吃饭是刚需(客户需求),但是竞争者太多,客户到我店来吃饭(客户付费)就不是强因果关系了。
用户价值,在新经济时代,需要创新和重构。
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