1、带身份证和股东卡到你所交易的证券公司营业部柜台办理密码挂失 密码的设置标准每个证券公司是不一样的，你可以咨询所在的证券公司的客服电话问一下。
2、股票账户忘记了不要着急哦，首先找到你的开户凭证，一般在开户凭证上都会有股票账户的哦。如果你找不到开户凭证了，那么你可以咨询开户证券公司的客服电话，提供他们需要核实身份的资料，让他们棒你查。
3、证券帐号忘记了，不用担心，可以带身份证到任意证券公司，就能查到之前在哪个证券公司开通了证券账户，以及证券账户号是多少。如果要查资金账号，咨询开户证券公司的客服就行了。
网银查询。用浏览器打开银行卡对应的银行官网，登录进去后，点击我的账号，点击账户查询，就能看到这张银行卡的余额，以及之前交易的明细记录。手机银行。下载对应的银行手机客户端，登录后便会显示余额多少了。
通过电话查询。用户可以拨打发卡行的客服电话，并根据语音提示进行查询。手机银行查询。现在多数银行都可以开通手机银行，通过该种方式，用户可以利用手机登录银行账户进行银联卡余额查询。短信查询。
手机银行：登录手机银行，点【我的→账户总览】可查询一卡通当前账户余额（含外币）；温馨提示 ①为保护账户资金安全，在线客服及微信均无法查询余额，感谢您的理解。
银行卡余额查询的方法如下：短信查询手机银行查询网银查询三方软件查询打客服电话查询如果你不知道自己的银行卡里面到底还有多少钱，那么可以通过以上五种方法查询。选择其中1-2个，你认为最方便的就可以了。
打开手机端的通达信，选择tabBar中的“自选”，把列表上拖拽到最下栏，点击“同步”，可以选择“从云端下载”或“合并手机和云端的自选股”。
网上交易登陆界面 同时windows系统右下角系统托盘将出现SSL安全代理运行图标 如果是第一次运行网上交易程序将提示申请证书。
在软件的任何界面下打ZX两个字母，出现的下拉菜单里可以找到你的自选股。点进去就是你添加到自选股里的股票。如果你设置了你的名子叫“金融”，那你就打JR两个字母，在出现的下拉菜单里会有你自已设的叫“金融”的板块。
提供园区代办股份报价转让功能。注：交易中心请选择连接北京电信、北京网通。其它功能与原v05相同，集行情，交易，资讯为一体。
在银河证券开的股票账户，在手机上直接安装银河证券的手机交易软件即可，你先用着，用一段时间就习惯了。当然也可以选择其他软件，至于哪些第三方软件可以用，只要问一下银河证券的客服就知道了。
玖天卫士是一款手机安全软件，动态口令是一种用于身份验证的安全机制，可以有效防止账号被盗用。
这个动态密码就是在短暂的时间之内更新一次密码，不需要输入原密码，尤其在公共场所登录很方便。动态密码大约1分钟左右更新一次，超过这时间下一次登录的密码就不一样。
银河证券双子星下载方便登录网厅，增加玖天卫士、玖天优盾强身份认证方式；增加预留信息、IP回显等辅助安全认证方式；增加客户号、验证码登录方式；不再提供通讯密码方式登录。
电话号码填写绑定的~点击获取验证码~填写那个手机收到的验证码。
如果不清楚资金帐号，请点击‘查询资金帐号’按钮。此时出现’查询资金帐号’对话框，选择股东帐号类型、输入正确的股东帐号和密码，将获取资金号请记录后回到‘安全证书填写个人信息提示框’，使用资金帐号进行证书申请。
1、方式一：登陆手机自带的软件下载工具，搜索“银河玖乐”，按照步骤下载。方式二：通过手机浏览器，输入网址“wap.yhzq.cn ”可登陆银河移动证券网页，找到“下载”专栏。即可按照手机品牌下载对应的手机交易软件。
2、到手机中的软件市场，搜索“银河证券”，就可下载；在网页中百度：银河证券，进入相应网站，然后扫描二维码，就可下载安装。
3、使用本机软件市场进行下载。使用手机功能表中自带的浏览器上网，直接搜索需要的软件进行下载安装。
4、如果是苹果的直接在APPSTORE里面搜银河玖乐，下载安装。如果是安卓的进网址wap.yhzq.cn点下载，找对应版本的软件就可以。
这个应该是券商的个性化增值服务的，具体情况要详细咨询券商营业部或者客户经理。
海王星炒股软件是通用的且不是银河证券开发的行情软件，而银河玖乐是银河证券开发的手机客户端，两者之间没有共同的用户数据库，因此无法同步用户在软件里设置的自选股数据。只能通过手工输入的方法在手机客户端加入自选股。
海王星是电脑软件；银河玖乐是手机软件。因为现在手机的配置基本达到电脑的配置，而且手机软件需要的运行内存远比电脑的小。电脑的CPU运行状态不是很好，所以手机运行的速度大于电脑运行的速度。
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