香橼树功能：提交、管理、撰写、订单、营销、交易、大数据

提交、管理：面向代理机构和企业，做好自动化提交、管理，做到高可靠

撰写：面向专利代理师或企业的研发人员，做到在线、智能检测（提高***率）

订单：面向企业和高等院校，向代理机构下订单（大额招标）

营销：面向代理机构，利用大数据，营销企业客户

交易：面向代理机构、企业、高等院校、专利运营者，提供高i效的交易平台服务

大数据：利用专利大数据库，挖掘有价值个性化服务

专利管理（文件管理、案卷管理、通知书管理、费用管理）

香橼树平台打通CPC客户端和多国系统，实现数据实时同步，专利仪表盘监控通知书、专利费用等，替代人工手动记录、避免损失。文件管理、案卷管理、通知书管理、费用管理四大板块内容提升服务品质，操作简单、高i效快速，助力代理机构持续高i效增值。

您正在为选择何种SaaS而忧虑吗？请按下列标准进行选择。

1、必须满足您的所有需求

有效率的代理机构事务所管理；

可以进行试用与体验；

咨询服务；

SaaS的功能是否能适应事务所的环境变化；

随着事务所经营环境的变化，不仅要考虑目前所需要的SaaS功能，还需考虑未来业务拓展时是否可以继续使用。

2、必须操作方便

再好的SaaS，如果复杂难用还不如不用。必须要选择操作方便，效率好的SaaS；

不具备专门知识也可以轻松操作的SaaS系统；

根据所需功能，支持自定义的SaaS系统；

3、费用必须合理

一般SaaS构建费用包括：购买服务器及许可证，设置系统，构建期间的人力与.时间成本等；

一般SaaS维护费用包括：设置系统，服务器安全，网络维护及扩展，人力投入等；

系统是否按照用户人数收取费用；

系统升级更新是否收取费用；

系统的咨询与培训是否收取费用；

选择SaaS前，不仅要考虑初期的投入费用，还要考虑购入后的维护***费用；

4、必须满足公司的长期使用

必须满足公司的长期使用；

系统是否定期升级更新与维护***；

系统***是否能快速处理产生的问题；

系统是否提供售前与***的咨询与培训；

系统是否支持在线咨询；

系统问答

【文件管理】新申请制作提交显示发送失败，备注提示服务器拒收，提交人不具备提交权限，一般有哪几种情况会导致这个提示？

①国知局问题，等一两个小时再提交。②这件案子已经从代理机构变更出去。

【文件管理】文件制作中涉及到地址的文件，提交签名验证，提示省直辖市与市或区的信息不匹配，如何处理？

确认其地址信息，进行修改后再次提交。如填写正确，系统显示报错不能提交，先选择其他可以提交的地址，待受理通知书下发后，主动提交意见陈述书，告知审查员正确地址。