【文件管理】系统主动补正如何操作？在中间件提交补正书，选择头一条“ 根据专利法实施细则第51条的规定，请求对上述专利申请主动提出修改”，然后点击“补正内容”将需补正的内容填写好即可。

【费用监控】系统怎么筛选出哪些专利未缴费？费用管理、年费管理根据筛选条件来区分专利是否已缴费。

【费用监控】专利缴费后，系统专利费用状态“已缴/未缴”会自动变化吗？

会自动变化，但有延迟（系统同步多国，多国上的信息更新需要4-10个工作日），在此之前可以配合系统“已处理”、“未处理”以及“标签”功能使用。

系统问答

【文件管理】“上传文件”能一次上传多个新申请吗？可以，将多个cpc案卷包拖拽至空白处，建议文件包大小总共不超过20M。

【文件管理】系统能否制作提交带序列表的案子？不可以

【文件管理】系统怎么提交优先权？在新申请专利文件里，有提交优先权的操作按钮，可按需求填写。

【系统设置】右下角带红章的受理通知书系统能下i载吗？不可以。需要登录电子申请网对外平台进行操作。

【通知书】国知局下发的专利证书在哪里看？在“通知书管理”界面可以查看。

【费用监控】年费是怎么监控的？需要手动设置吗？在哪查询？内部专利在费用管理界面是自动监控年费的，如需在年费管理界面监控，需手动添加新增内部专利，外部专利需在年费监控-监控专利-新增专利号/批量导入专利号，外部专利专利号需和多国系统上一致，专利需***后的专利。

苏州香橼树网络科技有限公司创立于2019年，位于苏州市集成电路创新中心。公司专注于知识产权管理平台建设与开发，研发了以“云计算+大数据+AI”技术为依托的“香橼树专利智慧平台”为企***、解决专利管理及提交流程冗杂的问题，提供一i站式智慧专利管理云服务，颠覆传统，让专利代理机构有效运营，持续增值。

【通知书】通过线下递交的新申请的回执如何查看？可以查看。在通知书-其他-无主回执查询中可查看。

【通知书】发文&通知书这块内容是什么作用？国知局发文信息和香橼树系统接收通知书情况进行比对，为了打消客户担心通知书没收全的问题。

【年费监控】内部专利的年费数据为什么没有显示在年费详细报表中？

①确认该专利是否已下证书；

②确认该专利是否添加内部专利年费监控。如未添加，需在年费监控-监控专利-新增内部专利，选中-添加年费监控。