用户报障流程

  1、车辆运行出现故障状况可时间通过电话反映，我公司***技术人员在十分钟内打回电话确认问题。

  2、现场服务响应时间：如属电话沟通不能解决的问题，我方***技术人员将尽快到现场进行维修服务。

  3、我公司会尽可能使电动车重新投入使用，简易状况在到达现场的8小时内排除，通常问题在24-72小时内解决。

电动高尔夫球车的日常***

与传统的电动旅游观光车相比，电动高尔夫球车在细节设计和环保方面都有着更为突出的优势，因其主要以蓄电池驱动为主的，且结构是凭借敞开式为特色的，所以深得球场运动员的喜爱，但每款产品背后都离不开精心的***，那么，电动高尔夫球车日常***需要注意哪些方面呢？4、维修完成后，车队队长在电动高尔夫球车日记中进行记录并由维修负责人签字。

　1、要验证该车辆各项功能的情况

在启动有效电动高尔夫球车之前，要观察其电池的状态、轮胎磨损情况以及消防装备的检查，只有确保电量充足且轮胎磨损在规定范围内的车辆，才能为球场运动员或者游客提供更为安全的乘坐感受。

　　2、要定期清洁车内的灰尘和垃圾

由于每天的乘客量很多，那么电动高尔夫球车内也难免会有灰尘或者垃圾产生，这时就需要工作人员对该车辆进行及时的清洁，以免灰尘进入发动机而造成故障影响，所以，只有保证车内环境的干净整洁才能让车辆获得更好的使用效果和寿命。

　　3、要做好车辆外壳的养护工作

长时间的日晒雨淋很容易导致电动高尔夫球车身的老化，所以，用户要及时为刮花的位置喷上同色系的油漆，并定期接受的***服务，才能让电动高尔夫球车能有更长的使用寿命并让其能始终保持崭新的车辆状态，从而为乘坐者提供更好的视觉享受。

根据市场调查我们发现电动高尔夫球车之所以能够在近两年获得如此之快的发展，主要得益于国内的政策及车辆本身所具备诸多特点有着分不开的关系。首先从价格来看，它的价格是传统燃油型车辆的4分 之一，而且使用成本也较低(每公里仅需花费不到1元)。整车性能***、外观设计新颖、内饰豪华精致、乘坐舒适安全，是目前国内理想的场内电动观光车。同时其简单的操作(无档)，可以使驾驶员轻松上手。时速24KM/H即保证了人员快速输送的目 的，又避免了因为而造成的***事故。