早在2020年，疫情刚刚爆发的时候，智捷的机器人就已经奔赴在了疫情前线，在疫情面前，减少医护人员的感i染，以及密切接触的交叉感i染，是我们的心愿。人类会被感i染，但机器人不会。所以如此***的工作就交给机器人来做吧。我们只希望能在这场长时间的疫情狙i击战中尽些绵薄之力。

在隔离点每到送餐时间，先由穿戴防护服、佩戴口罩的工作人员负责将餐食依次放置在机器人的托盘上，并在其触摸屏上选择对应的房间号，然后“Amy”就会载上饭菜，自主追i踪房间号，餐食送达后，“Amy”还会用提醒告知：“您好，您的美食已经送到，祝您用餐愉快”。

随着社会发展的需要和机器人应用领域及人工智能技术的不断发展，智能机器人在我们生活中的应用也在不断的提升，在不知不觉中很多事情已经开始由智能机器人代劳，目前在我们日常生活中比较常见的主要包括：智能语音交互机器人、智能陪护机器人、智能扫地机器人、送餐机器人、商场导购机器人等，智能机器人在科研、教育、养老、汽车、物流等领域都有着许多应用场景。总而言之，一个智慧化、智能化的时代正在向我们加速奔来。

现如今商用的送餐机器人，迎宾机器人作为家用机器人的“先遣”，以雨后春笋之势进入人们视野，就拿送餐机器人来说，他们已经具备了相当的实用性，运行平稳，并且可以全天无休，送餐的速度也能够跟得上节奏，实用性上能够节约一定的人力，在营销上也能够起到吸引眼球的效果，并且可以和顾客进行简单的交流互动。而在交流互动这个点上，也就是家用机器人需要***突破的环节。

苏州智捷人工智能科技有限公司是一家专注于商用服务机器人生产、研发与销售的科技型企业，公司主要产品：迎宾机器人系列、配送机器人系列、售货机器人系列等。

越来越多的的餐饮行业选择送餐机器人的原因，不仅是因为它能送餐，还有它的安全性也是达到了人们的要求。它通过激光雷达+传感器等实现室内精i准导航，可以稳定自由的移动。并且携带多路传感器，能够在环境中自主***，通过深度优化避障算法，感知周围的实时环境变化，绕开规划路径中的障碍，选择合适的线路前进，在配送的同时能够对行人、小孩实现可靠的避障。