随着时代的发展，各行人工智能化是一种趋势，尤其是酒店行业，原有的单一服务已经无法满足需求，近期内纷纷升级、跨界，让智能化越走越深远。这使得越来越多的酒店开始智能化道路。目前国内外新开酒店都在提倡一个概念叫“智慧酒店”，让酒店更加智能，更加便捷。拥有上下电梯机器人酒店是酒店智能化的一种表现，以机器人来降低人工成本。

苏州智捷人工智能科技有限公司是一家专注于商用服务机器人生产、研发与销售的科技型企业，公司主要产品：迎宾机器人系列、配送机器人系列、售货机器人系列等。

机器人能力的评价标准包括：智能，指感觉和感知，包括记忆、运算、比较、鉴别、判断、决策、学习和逻辑推理等；机能，指变通性、通用性或空间占有性等；物理能，指力、速度、可靠性、联用性和寿命等。因此，可以说机器人就是具有生物功能的实际空间运行工具，可以代替人类完成一些***或难以进行的劳作、任务等。

酒店送物机器人的口碑很好，从网评上来看，所有客人反馈的有关机器人的评价都是正面、积极的。很多客人对机器人非常感兴趣，尤其是小朋友，为了与机器人玩耍，反复要求机器人为他送东西。目前，引进的酒店送物机器人为客人提供了更新、更好的服务，使酒店服务的品质、效率都有了提升。

送餐机器人主要功能：

1精i准配送：高精i准激光***系统，机器人可以准确送餐到相应位置。

2菜品介绍：显示桌面可手动设置菜品名称以及菜品介绍。送餐时可针对配送的菜品主动介绍。

3智能调速：机器人行驶速度在0.1-0.8m/s之间，可根据现场环境自动调节行驶速度。

4循环配送：一次可送多桌，还可以回收餐盘。

5续航时间长：晚上充电白天使用。