苏州智捷人工智能科技有限公司是一家专注于商用服务机器人生产、研发与销售的科技型企业，公司主要产品：迎宾机器人系列、配送机器人系列、售货机器人系列等。

机器人能力的评价标准包括：智能，指感觉和感知，包括记忆、运算、比较、鉴别、判断、决策、学习和逻辑推理等；机能，指变通性、通用性或空间占有性等；物理能，指力、速度、可靠性、联用性和寿命等。因此，可以说机器人就是具有生物功能的实际空间运行工具，可以代替人类完成一些***或难以进行的劳作、任务等。

餐饮酒店送物机器人还能自主避障和乘坐电梯，可以给客人送毛巾、牙刷、牙膏和外卖等，到了客房门口可以给客人打电话，让客人自主取物品。一台机器人一天可以送货上百次，相当于1.3个服务员工作量，按一个服务员月薪5000元（，下同）计算，一年可以节省成本近8万元。

送餐机器人的火i爆，小编觉得主要有两个方面：一来在疫情的影响下，人工已经成为餐饮行业的一大负i面因素。招工难只是一个方面，疫情对餐饮行业日常经营的影响，也让一些店铺无力承担原有的人力成本。

而另一方面，疫情之下，无接触送餐已经成为人们关注的***，而送餐机器人则很好地避免了用餐时无意之间的疫情传播，也是一种新流行的风起。