由于新冠肺i炎病毒蔓延的缘故，餐饮业屡屡遭受重创，门店顾客数量减少，招人难、用人难。助力疫情防控，解决用人问题，送餐机器人承载着众人的期待进入大众视野。那么什么样的餐厅适合使用机器人呢？以下是苏州智捷公司交出的答卷。

1 看布局作为餐厅的“传菜员”，送餐机器人承担着送菜的重要任务。机器人在有限的空间里自由穿梭，餐厅整体布局至关重要，餐厅过道间隔不低于80公分，是保证送餐机器人正常行驶的重要因素。

2 看效率对于餐厅来说，衡量是否使用送餐机器人的标准之一是机器人的工作效率是否比餐厅服务员的工作效率更高。送餐机器人节假日无休，晚上充电白天干活，一台可抵2-3个服务员，效率更高。 

3 看成本据了解，餐厅使用服务员的成本在每年4.5-6万包含人员工资、社会保障、食宿等，日常工作面临着人员请假、离职等不确定因素。送餐机器人的整体价格约低于人员成本的50%，大大降低了用人成本。

机器人作为前沿科技，在餐厅酒店的广泛应用，让更多人了解到使用智能机器人有着不可估量的经济效益。

智能机器人有哪些种类？

（1）传感型机器人——具有利用传感信息(包括视觉、听觉、触觉、接近觉、力觉和红外、超声及激光等)进行传感信息处理及实现控制与操作的能力。

（2）交互型机器人——机器人通过计算机系统与操作员或程序员进行人-机对话，实现对机器人的控制与操作。

（3）自主型机器人——在设计制作之后，机器人无需人的干预，能够在各种环境下自动完成各项拟人任务。智能机器人的研究从20世纪60年代初开始。经过几十年的发展，目前，基于感觉控制的智能机器人(又称第二代机器人)已达到实际应用阶段；基于知识控制的智能机器人(又称自主机器人或下一代机器人)也取得较大进展，已研制出多种样机。

启用机器人代替人工送餐服务，不但避免人员感i染，还减轻工作人员的餐食配送负担。坚守在一i线的医护人员在救助患者的同时保证自身的安全，并且能够从耗时耗力的简单重复性工作中解放出来，处理更加紧急的事宜，争取更多的休息时间，并用数据与智能化技术帮助医护人员更加有效、省力、安全地完成病情诊断。

投入到疫情防控中的不止有送餐机器人，其实投入更多的是“测温机器人”。

无论是疫情爆发期间，还是防控期间，进出公共场所进行测量体温已经是生活的常态了。智捷的测温机器人奋勇的接下了此重任，守在各超市、商场、酒店、大厦、景区、学校等入口处为进出的人员进行测温，并提醒其戴好口罩，一旦有体温异常人员，则会报警提醒。

苏州智捷人工智能科技有限公司是一家专注于商用服务机器人生产、研发与销售的科技型企业，公司主要产品：迎宾机器人系列、配送机器人系列、售货机器人系列等，坚持以创新、创造、创优为企业发展的重要使命，公司秉承“用户至上、共担共赢、工匠精神”的企业价值观，为政务服务、公共服务、教育服务、***服务、酒店服务、新零售服务、智慧展厅等场景提供更加智能化、省心化的服务。

酒店送物机器人服务时效高、富有科技感，非常受年轻人、小朋友和老年人的喜爱，往往会获得更多的好评，提升酒店复住率，同时也保护了客人的隐私，更加人性化；

通过机器人服务生系统线上下单，酒店送物机器人自动取货、送货的运营模式，酒店除了提供一次之外，还可以提供其他各种丰富多样的有价商品，为酒店增加额外利润。