火锅店中，一位正吃饭的客人抬头和一台滑行过来的机器人对视上，看起来像货架的结构上，摆放着一盘蛋糕。“生日快乐！”几名潜伏在附近的员工同时欢呼。店里，机器人平稳地穿行，准确避开行人将盘装的肉类和蔬菜送到桌子前，不时还有顾客凑过来搭讪或是拍照，大堂经理莫静静说，引进机器人后，常有顾客特意要求机器人来送餐，尤其吸引住了好奇心旺盛的小朋友们。

   虽然在繁忙时段，机器人还不足以替代人工，但非繁忙时段还是替代了不少传菜的工作，而在夜班，更是可以完整的替代一个传菜员——这款机器人不止在深圳，在北京、新加坡等地也都开始上线。

早在2020年，疫情刚刚爆发的时候，智捷的机器人就已经奔赴在了疫情前线，在疫情面前，减少医护人员的感i染，以及密切接触的交叉感i染，是我们的心愿。人类会被感i染，但机器人不会。所以如此***的工作就交给机器人来做吧。我们只希望能在这场长时间的疫情狙i击战中尽些绵薄之力。

在隔离点每到送餐时间，先由穿戴防护服、佩戴口罩的工作人员负责将餐食依次放置在机器人的托盘上，并在其触摸屏上选择对应的房间号，然后“Amy”就会载上饭菜，自主追i踪房间号，餐食送达后，“Amy”还会用提醒告知：“您好，您的美食已经送到，祝您用餐愉快”。

苏州智捷人工智能科技有限公司是一家专注于商用服务机器人生产、研发与销售的科技型企业，公司主要产品：迎宾机器人系列、配送机器人系列、售货机器人系列等，坚持以创新、创造、创优为企业发展的重要使命，公司秉承“用户至上、共担共赢、工匠精神”的企业价值观，为政务服务、公共服务、教育服务、***服务、酒店服务、新零售服务、智慧展厅等场景提供更加智能化、省心化的服务。

扫码购物、机器人送货：可在固位设置二维码或通过酒店微信公众账号，利用手机扫码，机器人送货到位置

——减轻客房服务中心接线员服务压力，减少楼层服务员跑动，增加酒店客房收益

原地召唤机器人到身边：在固扫码召唤机器人送物到身边，送物给第三方

——酒店类似岗位：各部门秘书，应用场景，内部文件传送。