早在2020年，疫情刚刚爆发的时候，智捷的机器人就已经奔赴在了疫情前线，在疫情面前，减少医护人员的感i染，以及密切接触的交叉感i染，是我们的心愿。人类会被感i染，但机器人不会。所以如此***的工作就交给机器人来做吧。我们只希望能在这场长时间的疫情狙i击战中尽些绵薄之力。

在隔离点每到送餐时间，先由穿戴防护服、佩戴口罩的工作人员负责将餐食依次放置在机器人的托盘上，并在其触摸屏上选择对应的房间号，然后“Amy”就会载上饭菜，自主追i踪房间号，餐食送达后，“Amy”还会用提醒告知：“您好，您的美食已经送到，祝您用餐愉快”。

苏州智捷人工智能科技有限公司是一家专注于商用服务机器人生产、研发与销售的科技型企业，公司主要产品：迎宾机器人系列、配送机器人系列、售货机器人系列等，坚持以创新、创造、创优为企业发展的重要使命，公司秉承“用户至上、共担共赢、工匠精神”的企业价值观，为政务服务、公共服务、教育服务、***服务、酒店服务、新零售服务、智慧展厅等场景提供更加智能化、省心化的服务。

送餐机器人的优势：随着社会的发展，经济生活的改变，很多客人的聚餐都会在餐厅进行，随着就会加剧服务人员的使用量，现在一个服务员一年少工资也得30000元左右，另外还需要交五险一金，包吃包住，雇佣一个服务员的费用远远超出雇佣我的费用。我一年可以为老板节省人类成本的七分之一。

随着时代的发展，各行人工智能化是一种趋势，尤其是酒店行业，原有的单一服务已经无法满足需求，近期内纷纷升级、跨界，让智能化越走越深远。这使得越来越多的酒店开始智能化道路。目前国内外新开酒店都在提倡一个概念叫“智慧酒店”，让酒店更加智能，更加便捷。拥有上下电梯机器人酒店是酒店智能化的一种表现，以机器人来降低人工成本。

酒店送物机器人服务时效高、富有科技感，非常受年轻人、小朋友和老年人的喜爱，往往会获得更多的好评，提升酒店复住率，同时也保护了客人的隐私，更加人性化；

通过机器人服务生系统线上下单，酒店送物机器人自动取货、送货的运营模式，酒店除了提供一次之外，还可以提供其他各种丰富多样的有价商品，为酒店增加额外利润。

在节约人力成本这方面。但在选择酒店机器人的时候一定要多查一下资料，选择一些落地经验多的，比如酒店送物机器人。

具体来说，酒店送物机器人一方面可以帮助员工分担很多耗时的单调性工作，让运功可以为客人提供多样化的服务；另一方面也保护了客人的隐私，让客人觉得更加友好，尤其是在晚上的时候。