1. 要教育在先,上下同欲,不能急于求成
许多企业的对绩效考核看得太简单化,认为只要设计一套较为完善的考核体系,并强行推行下去就行了。事实上考核远没有这么简单。绩效考核成功与否的关键点在于企业全体员工的思想是否过关,首先要教育员工绩效考核是不仅有利于公司发展,同时也有利于员工的职业生涯发展的,一箭双雕的好事。你能想象:企业员工都认为绩效考核是企业***在玩的管理游戏,其目的在于整人,这样的体系能够有效地运行吗?因此,在搞绩效考核以前,要象企业ISO9001质量目标一样,要通过上上下下的几次同欲沟通,要进行多方面多层次的教育培训,使大家的意识首先到位,广大员工能正确理解了我们制定ISO9001质量目标和实施ISO9001质量目标绩效考核的目的和意义,只有在此基础上所进行的绩效考核才有可能获得成功。
ISO9001体系认证费用ISO9001体系认证费用
持续的质量改进:
质量改进是一个重要的质量体系要素,GB/T19004-1标准规定,当实施质量体系时,***的管理者应确保其质量体系能够推动和促进持续的质量改进。质量改进包括产品质量改进和工作质量改进。争取使顾客满意和实现持续的质量改进应是***各级管理者追求的目标。没有质量改进的质量体系只能维持质量。质量改进旨在提高质量。质量改进通过改进过程来实现,是一种以追求更高的过程效益和效率为目标。
一个有效的质量体系应满足顾客和***内部双方的需要和利益。
即对顾客而言,需要***能具备交付期望的质量,并能持续保持该质量的能力;对***而言,在经营上以适宜的成本,达到并保持所期望的质量。即满足顾客的需要和期望,又保护***的利益。
六、定期评价质量体系。
其目的是确保各项质量活动的实施及其结果符合计划安排,确保质量体系持续的适宜性和有效性。评价时,必须对每一个被评价的过程提出如下三个基本问题:
A、过程是否被确定?过程程序是否恰当地形成文件?
B、过程是否被充分展开并按文件要求贯彻实施?
C、在提供预期结果方面,过程是否有效?
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