内容巡查的效率

巡查人员未认真巡查，可设置三级督办，每超时一级便往上提报一级，适时升级，管理介入，提升服务品质和管理效率

接单/处理超时督办

接单环节和处理环节均可设置超时督办超时时间范围可设；督办层级可设

三级督办提醒

工单接单超时每超过一级，均会有新语音消息和信息推送提醒，巡查工单内容会显示为红色和超时标记

智能app内容检测的能力

内容更新检测

网站、公众号、微博每日更新文章数量是否存在应更新未更新的情况

内容表述错误检测

发布的内容中是否存***、意识形态问题、敏感信息和自定义检测内容

错链暗链检测

发布的内容中是否存在链接无法访问、内容空白、配图无法打开等问题以及被植入不可见的引流第三方链接

通过内容自动比对、智能内容审核以及智能文本纠错方式，定期进行内容巡查，有效规避内容表述不当及违规风险

被忽视的内容安全，App领域成了重灾难区

近年来，各类互联网企业接连不断因内容违规问题被罚。企业有意自查，对内容进行把控，却处处是难题。行业到底怎么了？或者，更多想问的是我们的内容安全屏障到底怎么了？

各家互联网平台都不约而同地开始升级风险管控力度，预防网暴能力，新上线“风险提醒”“发文警示”等功能，整治不当私信和不当评论，推动形成预防网暴的合力。

在加强风险管控的背后，是网暴已达到猖狂的程度。就拿近期的案例而言，上海姑娘因打赏外卖员200元被网暴跳楼；19岁女孩***中被怂恿喝农作物***，类似事件则多次被推上热搜，而这只是互联网内容安全问题的冰山一角。

今年3月份，人民日报连发三篇评论斥责网暴。更早之前，***网信办也开展了“清朗·2022年春节网络环境整治”专项行动，其中***整治任务中，排在首位的就是“网暴、散播谣言等问题”，包括借疫情、社会热点事件等挑动，进行人肉搜索、攻击等情况。

针对此次专项行动，中国信通院与网易、博特智能等企业在2022年也完成了面向互联网信息服务类企业的《内容审核体系成熟度评估规范》，该规范将能帮助互联网信息服务类企业全方面梳理内容安全体系，及时查漏补缺，协助互联网信息服务类企业开展“自查自纠”。

就在近期，中国信通院再次牵头会同阿里、网易、中国移动、博特智能、YY***、映客***等互联网信息平台、机器审核服务商，召开了内容审核机审能力调研会，***对互联网信息平台在文本、图片、视频、音频领域的机审能力进行了深入调研，将为***有关部门开展后续规范工作提供科学依据。

这也预示着内容安全领域的相关行业标准即将出台，平台对展示用户内容的审核负责任，将被正式规范约束。

智能内容处理市场需要奇才

根据报送资料显示，博特智能的App内容巡查系统，采用自动化控制技术与检测能力，在面向动态的违规信息和实时更新的UGC内容监控中，可以实现24小时对页面进行抓取，进行抽样专项巡查或者全量巡查，批量清理违规数据。在App端，则不需要让企业推送数据，并能生成巡查报告，可以及时向企业发出漏审风险预警，制定下一阶段的内容风险控制工作计划。

2019年成立的博特智能，开始在智能内容处理市场崭露头角。梳理其背景后发现，博特智能很早之前就与中科院***实验室有深度的合作，双方的研究人员还联合研发内容科技的中心技术和产品。并获得东湖创投、深创投集团等数千万元的***加持赛道突围。

可以说，博特智能的“加速跑”，也证明了其在自然语言理解、文本识别与过滤、图像识别、视频内容分析、中文文本纠错、格式文档分析、文本摘要、文本感情的色彩判断等方向已有多年的经验和技术积累。

App内容巡查系统，本质上是一个主动监测系统，三级内容风险控制闸门在对文本、图片、视频、音频、***的巡查过程中，会比“人机协同”更具有后发优势，在机器、人工都漏掉时，内容巡查系统依然能实时发现风险并前置处理。