虽然配送具体实施时，也有以商物分离形式实现的，但从配送的发展趋势看，商流与物流越来越紧密的结合，是配送成功的重要保障。可以从两个方面认识配送的概念：

种，从经济学资源配置的角度，对配送在社会再生产过程'中的位置和配送的本质行为予以表述：

配送是以现代送货形式实现资源的终配置的经济活动。这个概念的内涵，概括了四点：

1．配送是资源配置的一部分，根据经济学家的理论认识，因而是经济体制的一种形式。

2．配送的资源配置作用，是"终配置"，因而是接近顾客的配置。接近顾客是经营战略至关重要的内容。美国兰德对《幸福》杂志所列的500家大公司一项调查表明"经营战略和接近顾客至关重要"，证明了这种配置方式的重要性。

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接下来，就是销售把这票货物交给*** (也有部分代理将这个岗位叫做操作)，***就要跟客户核对清楚货物品名，件数，重量，入仓时间等。如果是我们提货，则确认好提货时间和地点，安排提货。提货的时候，也要注意检查货物件数是否正确，包装是否完好。否则的话，应该核对清楚件数，处理好包装才能装车的。如果是送货，则会发送货指示书给客户，让客户直接送到二级仓库或者是货站。

所以销售的工作是从头贯穿到尾的。一个好的销售能够在任何时候都找到好的切入点和客户进行沟通，让一切看起来都是那么的自然。

以上只是一般货物的操作流程，很多公司也会有不同的做法。并不能说哪一个做法，毕竟每个公司的运营模式都不一样，只有适合自己的才是的。说到尾，在标准模式下找到适合自己的方法就行。发现行不通就马上改。俗话说，穷则变，变则通。