2、连接一切相关人员

大量的自动化数据跟踪将会大大提高我们的物流运输效率，但除了数据的采集跟踪以外，连接好操作这些系统和设备的人员，工作才能更有效。所以，业务设计中必须充分连接仓库人员、调度、司机、门店/消费者以及其他管理人员。

物流运输过程中信息是实时变动的，快的反应能力一定程度上说明了运输效率。如果在配送过程中发生特殊情况，如用户下单后仓库无货，如果这时仓库人员与司机未及时对接，会出现司机白跑或用户未收到货而不满意等现象。或者用户临时退单、换货都在无形中消耗企业资源，减少运输效率。

流：物流学中之“流”，指的是物理性运动

流程：物流中之“流”可以理解为生产的“流程”。生产领域中之物料是　按工艺流程要求进行运动的，这个流程水平高低、合理与否对生产的成本　和效益以及生产规模影响颇大，因而生产领域“流”的问题是非常重要的。　

物流：是指物质资料从供给者到需求者的物理性运动，主要是创造时间价值和场所价值有时也创造一定加工价值的活动。

　

节约目标：节约是经济领域的重要规律，在物流领域中除流通时间的节约外，由于流通过程消耗大而又基本上不增加或提高商品使用价值，所以节约来降低投入，是提高相对产出的重要手段。　

规模化目标：以物流规模做为物流系统的目标，是以此来追求“规模效益”　。生产领域的规模生产是早已为社会所承认的。由于物流系统比生产系统　的稳定性差，因而难于形成标准的规模化格式。在物流领域以分散或集中　等不同方式建立物流系统，研究物流集约化的程度，就是规模优化这一目标的体现。

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种本土企业和某些外资情况，他们有很多操作和单证，因为公司的货很多，仅仅1.2个操作是不够的。当然也有销售部门，但是相对于操作来说，人要少很多。

第二种情况只针对外资，他们在本地的操作只有2.3个，他们只负责和本地的客户或者供应商对接和处理问题，其他的单证和流程性工作由自己的单证中心来处理，单证中心可能是在成都，苏州这些外包服务做得比较好和支持的地区，这些公司的销售可多可少，根据本地的业务量来调配。