档案管理软件新形势介绍

将人工智能及大数据技术真正变成档案管理软件的标配

双套制时代，大量的电子档案均是通过扫描纸质档案得来的，即使原生是电子文件的，归档时也需要打印成纸质档案才可以进行归档，然后再通过扫描变成电子档案，这实在是自找麻烦。但单套制朝代，原生即是电子文件，而归档亦即可成为电子档案，我把它定义为原生电子档案。通过扫描形成的电子档案多为图像文件，即使通过识别技术变成矢量文件，也会对档案的准确性带来影响；而原生电子档案则天生即为文本文件这样优势，使得如果不使用人工智能及大数据技术来加强“用”的作用发挥，那简直是暴殄天物，因此利用AI及数据技术实现电子档案的自动分类、聚类、自动关联、内容挖掘将会变得非常容易。因此，我对于新一代档案软件的发展方向之二的判断即：AI及大数据技术将会成为新一代档案管理软件的标配。

档案管理系统客户档案管理应注意哪些问题

1、客户档案管理应保持动态性。客户档案管理不同于一般的档案管理。如果一经建立，即置之不顾，就失去了其意义。需要根据客户情况的变化，不断地加以调整，清除过旧资料；及时补充新资料，不断地对客户的变化，进行跟踪记录。

2、客户档案管理的***不仅应放在现有客户上，而且还应更多地关注未来客户或潜在客户，为企业选择新客户，开拓新市场提供资料。

3、客户档案管理应“用重于管”，提高我们档案的质量和效率。不能将客户档案束之高阁，应以灵活的方式及时地提供给推销人员和有关人员。同时，应利用客户档案，作更多的分析，使死档案变成或资料。

确定客户档案管理的具体规定和办法。客户档案不能秘而不宣，但由于许多资料公开会直接影响与客户的合作关系，不宜流出企业，只能供内部使用。所以，客户档案应由专人负责管理，并确定严格的查阅和利用的管理办法。

档案管理的发展趋势介绍

在智能档案室建设环节中，针对传统档案室的待归档文件及档案种类数量不断增长造成的档案工作越来越复杂化、管理方式效率低以及安全性无法得到保障等问题，随着人工智能技术应用于档案工作越发成熟，智能档案馆的密集架建设也更加智能化，越来越多的图书档案室将密集架实现从传统密集架到智能密集架的转变，摆脱了以往档案管理工作的低效率等弊端。市场上已涌现出一大批智能密集架，从整个智能密集架行业来看，其行业前景大好，机遇多多，而行业趋势则是智能密集架厂家发展的风向标，只有瞄准正确的发展方向，智能密集架厂家才能抓住行业机遇

智慧档案馆（室）如何建设？

建设智慧档案馆（室）要具有整体意识和全局观念，从不同的角度，以不同的方式加快智慧档案馆（室）建设进程，包括实现电子文档一体化、提升档案信息资源妥善保管、保证信息资源安全、深度挖掘和利用档案信息资源等。与此同时，为各大档案管理机构和带来了、安全、便捷的管理环境，为智慧档案馆（室）建设提供了强大的软件基础和保障。