物联网档案管理

物联网管理将条码、电子标签等物联网技术引入档案管理，进一步提高了管理的科技水平与技术含量。系统会根据要求，对每条的信息，不管其是文件、档案、图书、设备、还是办公用品，生成并绑定对应的标识（条形码或电子标签）以方便识别和管理。

将配置了标识的管理对象，如文件、档案、图书或物品等，使用阅读器识别，即会将标识中所记载的相关信息传入系统中，将快速***到所关联的管理对象，供操作者查看或用于工作所需的借阅、租用、归还等管理操作。

档案管理系统客户档案管理应注意哪些问题

1、客户档案管理应保持动态性。客户档案管理不同于一般的档案管理。如果一经建立，即置之不顾，就失去了其意义。需要根据客户情况的变化，不断地加以调整，清除过旧资料；及时补充新资料，不断地对客户的变化，进行跟踪记录。

2、客户档案管理的***不仅应放在现有客户上，而且还应更多地关注未来客户或潜在客户，为企业选择新客户，开拓新市场提供资料。

3、客户档案管理应“用重于管”，提高我们档案的质量和效率。不能将客户档案束之高阁，应以灵活的方式及时地提供给推销人员和有关人员。同时，应利用客户档案，作更多的分析，使死档案变成或资料。

确定客户档案管理的具体规定和办法。客户档案不能秘而不宣，但由于许多资料公开会直接影响与客户的合作关系，不宜流出企业，只能供内部使用。所以，客户档案应由专人负责管理，并确定严格的查阅和利用的管理办法。

档案管理软件的设计原则

l 标准化：应用软件开发符合***软件开发规范和要求，方便维护和扩展。在软件开发和系统集成过程中应遵循相关技术规范和标准；

l ***性：系统平台建设的技术水平要保证***性，符合当今计算机科学的发展潮流。应用软件的架构设计应充分考虑档案管理模式和运行模式的要求，兼顾系统在网络平台、硬件平台和系统软件平台技术的要求，开发一个符合当今技术发展方向的档案管理信息系统；

l 实用性和完整性：系统设计和规划应合理、完整，能满足未来10年内业务发展的需求；系统应具有目前档案管理信息系统已经广泛运行和使用的功能，同时还要针对某某的行业特点进行充分的调研和需求分析，提供更多的符合行业特色及个性化需求的功能；

l 可扩展性：软件和硬件需求具有良好的可扩展性；

l 可操作性：人机界面友好统一，充分考虑操作人员的特点，使数据处理工作简单、方便、快捷，业务流程清晰，符合常规业务处理习惯，系统数据维护方便，备份及数据***快速简单安全；

l 安全性：在网络设计和软件设计方面应保证全方面的安全性，包括：主机系统安全性，数据存取安全性，数据传输安全性等。设置必要的使用、操作权限，对任何重要的数据修改都应将操作员代码一并计入相应的记录中，对不法修改数据者，提供可靠的备查依据。系统另要提供操作日志功能，任何进入系统的行为都将记录在案，一旦数据发生问题将会有据可查；

档案管理软件技术路线要求

项目要求采用标准的、开放的、成熟的应用集成技术进行系统建设。采用C/S和B/S架构方式，综合运用XML技术，中间件技术等，系统构建灵活、简明，合理分配和控制系统资源，性能稳定。项目设计应符合档案信息化建设长期发展战略要求，系统设计综合***性、实用性与扩展性的特点。操作简单直观，使用维护方便，符合一般业务工作的习惯。同时，保证各个模块的松散耦合，能够适应需求调整和应用范围的扩大，具有开放性、扩展性和易于二次开发的特性。