将每天的商店数据记录下来,为分析数据做准备。店内的每一个数据都需要登记在案,再简单的数据也不能被忽视。
3、分析店铺数据
1)数据流量构成
店铺流量=付费数据流量+免费流量
付费数据流量的获取方法=多多搜索+多多场景+聚焦展位+多多进宝+短信+CPT投放+资源置换……
免费流量的获取方法=UV价值
b)转化率
转化率的决定因素是商品的详细页面和数据流量,这就要求所有卖家都必须做好这两个方面。一方面引入大量流量,推广流量转化率大于自然搜索流量,另外一方面做好宝贝详情页,这样既可以将引入的流量转化为店铺的顾客,也可以很好地提高店铺UV价值。
c)关注
收藏加购率:UV价值除了成交,收藏加购也能为商品人气值加分,收藏加购高,商品权重高,增加关注率目前的方法是店铺收藏券,还有就是从售前***下手,客户这次不买,下次总会有下单转化的机会。
5、被害妄想性消费者,时刻提防被骗财骗色,但是看到和好评又想试试,这就会形成自相矛盾。回去像***反复验证产品质量和性能,经过再三考虑再下单。拼多多***和这类消费者聊天时一定要多用肯定句,让消费者心中增强信任。
6、嫌弃这不好那不好,鸡蛋里挑骨头,这种消费者没成交之前,挑产品怎么不好,成交之后有嫌弃物流慢、派送慢、手感差等等,但是就是不退款,就算退款也要10天半月之后来申请。
4、***接待
后,很多买家在购物之前还是会咨询***,此时***能否积极的接待买家,解决买家的问题,是转化的关键。
三、平台工具的使用
多多推广、多多进宝、平台活动作为平台三大营销方式,重要性不言而喻。利用好这三大方式,能够快速增加产品***,引进相对的买家人群,有效的促成买家转化。
1、多多推广原理:
①多多搜索:通过关键词竞价获得排名,按点击进行扣费。商家可以通过多多搜索使自己的商品排名位置靠前,获取更好的***跟点击,来提升店铺销售额。
②多多场景:通过资源位进行产品/店铺展示,按点击扣费。商家通过多多场景可以让自己的商品经过系统自动调整实时出价,展现给平台流量,以此获得成交转化。
版权所有©2024 产品网