一、平时运营基础
1、看店铺数据
重要数据:***转化率、商品关注数、介入率、退款率、平均人工响应时长。
关注每日起伏较大的数据,了解跌涨原因,做到知己知彼,百战不殆。
1)成交转化率下跌
—查看同行相同产品是否有降价/活动等状况
如果商家不知道哪些是自己的竞品,那么可以用竞品探索功能,快速查找竞品销量情况走势,对比自己的产品定价是否订高了,也可以拿自身的商品和竞品的商品近一天,近7天,近一月的销量对比,快速分析出哪些竞品对自身的商品有威胁性,让您可以及时制定运营计划。
在这个电商竞争发展的大时代,跟着平台规则走可以让你更轻松,但是借助第三方软件去运营店铺让你少走更多弯路。学会竞品分析,才能学会怎么发展自己店铺目前存在的运营缺陷,及时调整运营计划,俗话说:知彼知己,百战百殆。
但其实在多多进宝里面卖的在好也是不算你本身店铺的。而且你的商品还要有人推,甚至有的商家打算先去卖,量起来后再提格,其实这种想法是错误且愚蠢的。一旦怎么做,店铺就会降权,导致你的货物卖不出去。
还有就是要不断优化自己店铺的商品,提高商品质量、照片不可与实物不符,色差也不能相差太大;物流方面一定要找稳妥的快递公司,这样可以省去很多麻烦的事。
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